根据《意见》的规定,金融消费者享有以下八项权利:
金融消费者有权要求金融机构保障其财产安全,确保其在金融交易中不受任何损失。
金融消费者有权获得与金融产品或服务相关的充分、准确、及时的信息,包括产品特性、风险提示等。
金融消费者有权自主选择金融产品或服务,并不受不合理限制或歧视待遇。
金融消费者有权在金融交易中享受公平、公正、诚信的待遇,不受欺诈、虚假宣传等不正当行为的侵害。
金融消费者有权获得金融知识和教育,提高自身金融素养,以便更好地理解和管理金融风险。
金融消费者有权在金融交易中受到尊重和平等对待,不受歧视或侮辱。
金融消费者有权要求金融机构承担因其违约、失职或不当行为而导致的损失,并获得相应的赔偿。
金融消费者有权要求金融机构采取必要措施保护其个人信息安全,防止信息泄露和滥用。
随着中国经济进入新常态,互联网金融得到了快速发展,但也带来了一些潜在的风险。以下是一些常见的金融消费纠纷:
金融消费者的信用卡信息被他人盗取并用于非法消费,导致消费者财产损失。
金融消费者投资高息理财产品,但该产品未能兑付本息,导致消费者无法收回本金和利息。
金融消费者的存款在银行或其他金融机构中意外丢失,无法追回。
金融消费者投资P2P平台,但该平台突然关闭或跑路,导致投资款项无法追回。
金融机构内部人员利用职务之便,组织集资诈骗活动,损害金融消费者的合法权益。
这些金融消费纠纷事件不断发生,给消费者的利益造成了损害,引起了广泛的关注和担忧。
《侵害消费者权益行为处罚办法》的保障措施,包括新《消法》在网络购物中的七日无理由退货权利方面的规定,预收款方式消费的新规定,对消费者个人信息保护进行专门规定的细化,对格式条款等的规定,以及日常生活服务中侵害消费者权益行为的处罚规定。对于违反规定的经营
接受美容院服务时受伤如何要求赔偿的问题。根据消费者权益保护法和侵权责任法,消费者在接受服务受伤时享有获得赔偿的权利。消费者可以选择起诉美容院违约或侵权,要求美容院赔偿医疗费、护理费、交通费等治疗和康复费用以及因误工减少的收入等。如调解不成,法院将根据
电商平台上购买的电子产品质量问题引发的运费承担问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,商家应承担因商品质量问题引起的发货退货邮费,消费者享有退货、更换、修理等权利。商家需要提供符合质量要求的商品或服务,否则需承担运费等必要费用。消费者在维权
非金融机构支付服务业务的信息安全管理与技术风险防范问题。规定了非金融机构支付服务业务系统的检测认证要求,包括检测机构与认证机构的资质要求、非金融机构在申请《支付业务许可证》前的检测认证时间要求、检测内容等。同时强调了中国人民银行对检测、认证资格的管理