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解析旅游合同违约赔偿金额要点

时间:2024-01-05 浏览:10次 来源:由手心律师网整理
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旅行社违约责任及赔偿

1. 导游擅自改变活动日程

如果导游未经旅行社同意擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还旅游者景点门票费用和导游服务费,并赔偿同等金额的违约金。

2. 导游擅自增加项目

如果导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社应承担旅游者的全部费用。

3. 违反合同增加购物次数

如果导游违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,旅行社应每次退还旅游者购物价款的20%。

4. 导游安排购物假冒伪劣商品

如果导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅游者的全部损失。

5. 导游私自兜售商品

如果导游私自兜售商品,旅行社应全额退还旅游者购物价款。

6. 导游索要小费

如果导游索要小费,旅行社应赔偿索要小费的2倍。

7. 导游离开旅游团队

如果导游在旅游行程期间擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%的违约金。

8. 交通工具低于约定等级

如果旅行社安排的交通工具低于合同约定的等级档次,由于交通部门原因,旅行社应退还旅游者支付的交通费与实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金。

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