在确认货物丢失或损坏时，需要了解相关事实、时间和价值等信息。
如果存在运输合同、托运签收单和货物明细等文件，可以根据其中的约定进行赔偿。如果没有这些文件，托运人需要提供其他证据证明托运事实和货物价值，并注意托运单中是否有托运合同、最高赔付约定以及是否签字认可。
如果货物有保险，可以向保险公司申请理赔。
商业货运公司和邮政货运在赔偿标准上有所不同。邮政法规定了邮政的最高赔付标准，而商业货运公司在托运合同中虽然可能约定了最高赔付标准，但适用的主要是合同法。如果托运人能提供足够的证据证明货物价值远远大于最高赔付标准，可以主张实际损失价值。根据司法实践，有一些获得法院支持的案例。
如果是货物买卖过程中的托运，需要注意货物风险转移的时间和运费的承担主体等问题。
建议托运人在托运贵重物品或价高物品时，尽量购买保险，并选择信誉良好、实力雄厚的物流公司进行托运。同时，一定要办理好托运手续并保留相关凭证。一旦发生货物丢失或损坏，及时收集和保留相关证据，以尽可能避免损失或减少风险。
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运输合同的定义和范围，包括其运输方式、程序以及租船运费的支付和税费的计算。运输合同涉及从主要港口进出口的货物，运输方式包括整船运输和租船运输，其中租船运输分为定程租船、定期租船和光船租船。同时，文章还详细阐述了运输程序，包括客户询价、了解装港和卸港时
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