低团费旅游纠纷的处理方法有哪些

低团费旅游纠纷有哪些的处理方法

要严防低价陷阱。消费者在选择旅行社时应走出廉价误区，注重旅游服务质量。对于消费者而言，构成旅游价格不同的因素很多，即交通工具、住宿等级、餐饮标准、有无随行导游、是否拼团转团及行程路线不同等，千万不要贪图价格便宜。

再者，签订合同时要慎重。在合同内容中应注意双方的权利、义务和违约责任等内容是否公平，对旅行社自行制定的不公平格式合同可以拒签，交付旅游费用，一定要对方出具正式发票。建议消费者，应尽量避免在旅游区购物，最好到正规的大型商场购买。应提防各种促销手段诱导，防止低价陷阱，自觉抵制强迫购物。购物时应注意辨别商品真伪和质量，一定要索取并保存有效的购物凭证，并注意留取旅行社违约证据，以便在发生消费纠纷时能有效维权。目前某些境外旅游和国内线路价格普遍较低，团费甚至低于正常机票费。在这种情况下，当地接待旅行社往往通过推荐自费项目与增加购物频率来弥补接团费用缺额。

对此，旅游部门提醒，遇到这种情况，参加与否游客自己决定，不要被一些推销手段所迷惑，游客还要注意商品虚高标价问题。旅游部门提醒出境游的市民，购物要货比三家，先比较质量与价格。建议市民出行旅游要选择有良好资质、守法经营的旅行社，参考合理价位报团出行，切勿贪小便宜找气受;事前签好合同，明确双方权利义务，一旦出现纠纷，根据“境外纠纷、境内解决”的原则，回国后拿起法律武器保障自身合法权益。

签订旅游合同要注意以下几点：

1、旅游行程，包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数，以购物来讲，一天去几个店都要在协议上有明确标示，是坐旅游车还是坐空调车或足坐豪华大巴，都要在协议当中写清楚。住宿标准是三星还是两星也要明确。一旦出现问题，旅游管理部门在认定时很快能给大家一个说法，使消费者的权益及时得到维护。

2、旅游价格。从目前来看，由于旅行社的质量竞争比较激烈，旅游价格方面往往存在不实的情况，作为消费者，报名参团的时候不能光直观看一个价格，还要看旅行社的信誉和质量实际到旅游目的地以后，存在自费问题、购物问题、擅自增加项目问题。在出行前一定要把价格确定好，这些钱款包括什么内容，小孩包括什么内容，成年人包括什么内容，都要问清楚了，包不包括自费项目，包不包括机场建设费都要问清楚。

3、对双方的违约责任进行约定、旅游协议和旅游合同既要维护旅行社的利益，也要维护消费者的利益旅行社和旅游者在旅游中承担的义务、责任，都要明确。现在老年人出游比较多，老年人出游不方便，比如坐卧铺有的老年人上不去，要在合同当中约定要中铺还是要下铺，约定了旅行社达不到，那么就是旅行社违约;若事先没有约定，出了问题之后说不清道不明，处理起来难度比较大，所以一定要把合同认真做好。

4、明确提供线路的对象。现在许多大旅行社有不少加盟社，这些加盟社可以通过总社来组团，但有时如果其他旅行社能有更好的“条件”，它便把自己组到的游客转到其他旅行社去，游客在合同中最好明确提供路线的应当是某某旅行社，而不能用“加盟店”充数。