一、侵权行为人
行为人作为损害赔偿的义务主体，应当是自己的行为引起旅游事故，造成受害人的人身损害或者财产损害。这种侵权行为属于一般侵权行为，行为人承担损害赔偿义务，对受害人的损害负责赔偿。
二、引起旅游事故责任的物件所有人、管理人
《民法通则》第126条规定的建筑物及其悬挂物、搁置物致害责任，第123条规定了高度危险作业致害责任，第122条规定的产品致害责任，第124条规定的环境污染致害责任，以及第125条地下工作物致害责任等，这些特殊侵权责任中的物件造成的旅游事故都应当由引起旅游事故的物件所有人、管理人或者占有人承担损害赔偿责任。因此这些物件的所有人、管理人和占有人都是旅游事故责任的损害赔偿义务主体，都可能要承担赔偿责任。
三、承担替代责任的责任人
(一)主要情况有：
1、是雇住执行职务的行为引起了旅游事故，雇住对此承担赔偿责任；
2、是企业法人对其法定代表人和其他工作人员执行职务行为造成的旅游事故，承担损害赔偿责任；
3、是无民事行为能力人或者限制民事行为能力人造成旅游事故，其法定代理人承担损害赔偿责任；
4、是在定做人指示过失的致害责任中，加工人依照定做人的指示加工，引起的旅游事故定做人承担损害赔偿责任。
(二)根据以上赔偿主体的分析，在具体事故中承担责任的主要主体包括：
1、旅行社；
2、宾馆、饭店、旅店；
3、风景名胜区、景点管理机构；
4、运输企业；
5、保险公司；
6、其他侵权行为实施人。
旅游中避免强制购物的方法。游客应团结起来拒绝购买，留下证据并投诉。法律规定导游不得强迫消费，强制购物是旅行社竞争手段之一。中老年人尤其容易受骗，应提高警惕。
旅游经营者未履行合同或协议的问题，包括旅游服务不符合价质要求、行李物品破损或丢失、人身伤害、欺诈行为、职工收受回扣和索要小费以及其他损害旅游者利益的行为。旅游合同的重要性被强调，它是投诉的前提条件和基础。此外，投诉者需提供证据证明旅行社存在相应问题，
旅游交定金是否需要签订合同的问题。我国旅游法没有明确的规定是否需要交定金，但签订旅游合同有利于解决旅游纠纷。合同内容包括旅行社和旅游者的基本信息、旅游行程安排等。需要交纳出国旅游合同违约金的情况包括旅行社未按约提供服务、服务质量不合格、违反保障义务、
旅行社未按合同约定提供旅游服务的违约责任问题。旅行社若未能按时提供约定的旅游服务，如未组织游览活动、未提供食宿和交通工具等，需对旅游者的损失进行赔偿。此外，旅行社若提供的服务质量不合格或违反保证旅游者人身和财产安全的义务，也需承担相应的违约责任。而旅
