1、提供合格的旅游服务。
旅游经营者必须依约定内容、项目、标准提供旅游服务,若违反合同约定,擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目,降低旅游服务标准,旅游者有权请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用。
旅游经营者必须亲自提供旅游服务,不能擅自将旅游业务转让给其他经营者。若其擅自转让,旅游者有权请求解除旅游合同并追究旅游经营者的违约责任。
2、安全保障义务在旅游过程中,旅游经营者应全程确保旅游者的人身财产安全。即使旅游者在自行安排活动期间遭受人身损害、财产损失,若旅游经营者未尽到必要的提示义务、救助义务的,旅游者也有权请求旅游经营者承担相应的责任。
3、对旅游辅助服务者的谨慎选择义务。
4、告知义务旅游经营者对可能危及旅游者人身,财产安全的旅游项目负有告知、警示义务,若未履行前述义务而致旅游者人身损害、财产损失、旅游者有权请求旅游经营者赔偿。
5、保密义务旅游合同履行过程中所了解的旅游者的个人信息,旅游经营者负有保密义务。
6、旅游经营者不得准许他人挂靠在其名下从事旅游业务。
1、支付报酬。
2、告知义务旅游者应按旅游经营者、旅游辅助服务者的要求提供与旅游活动相关的个人健康信息并履行如实告知义务。
3、听从旅游经营者的合理安排。
1、旅游辅助服务者对旅游者的义务:因此其对旅游者同样负有安全保障义务,告知义务、保密义务。若旅游辅助服务者违反前述义务,致旅游者损害的,应直接向旅游者承担赔偿责任。
2、旅游辅助服务者对旅游经营者的义务:旅游服务者是旅游经营者的辅助人,其用于旅游经营者之间存在着合同关系,其向旅游经营者负担的义务依双方合同确定。
旅游纠纷的维权方式。在旅途中遇到纠纷时,旅游者首先应与旅游经营者协商和解,若无法达成解决则请求消费者协会调解。若调解无果,消费者可向有关行政部门申诉或根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁,甚至向人民法院提起诉讼。在解决纠纷时,应遵守自愿和合法原则,提供真实有
旅行社按照我国法律规定应交纳的旅游服务质量保证金的法律依据,以及该保证金的主要用途。同时,文章还介绍了旅游损害赔偿的举证方法,包括提供旅游合同及相关证据、旅行社领队或游艇服务商的书面材料以及医疗相关证据等。当事人可以聘请律师代为诉讼,律师代理费用可由
根据目前法律规定,没有具体对旅游合同做明确规定,其属于无名合同范畴,也叫非典型合同,有关旅游合同违约金纠纷的处理,司法实践中存在着许多差异。但总体而言,应当依照法律对合同违约责任的规定处理。第五百七十七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
根据《中华人民共和国民法典》的规定,旅游合同一旦取消,取消的当事人需要承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。赔偿的金额应当相当于因违约所造成的损失,包括