网上订旅游纠纷管辖法院如何确定

一、旅游纠纷管辖法院的确定

1. 第一种观点

根据《民事诉讼法》第二十四条规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或合同履行地人民法院管辖。对于旅游合同，可以认为整个旅游行程范围都是合同履行地。从游客受旅游公司控制开始，直到结束受旅游公司控制的所有地点都可以视为旅游合同的履行地。

2. 第二种观点

根据《民事诉讼法》第六十二条的规定，当事人就有关合同约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的情况下，对于履行地点不明确的情况，应根据不同情况进行判断。对于给付货币的合同，应在接受货币一方所在地履行；对于交付不动产的合同，应在不动产所在地履行；对于其他标的的合同，应在履行义务一方所在地履行。由于旅游合同的履行地域跨度较大，无法根据《民事诉讼法》第六十一条的规定确定合同履行地。因此，根据《民事诉讼法》第六十二条的规定，旅游合同的履行地应当在旅游公司的所在地（履行义务一方所在地）。

二、应拒绝的旅游合同条款

旅行合同常规定一条：请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。这种约定是不公平的，也是旅行社逃避责任的。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。根据《中华人民共和国旅游法》的规定，旅游经营者应当就旅游活动中必要的安全防范和应急措施、可能危及旅游者财产安全的情形，以明示方式事先向旅游者作出说明或者警示，并在旅游者财产安全遇到危险时给予及时救助。旅行社若不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定，导致旅游者财产损失，应当依法承担赔偿责任。即便在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务，也应对旅游者的财产损失承担相应责任。由于公共交通原因造成旅游者财产损失的，由公共交通经营者承担赔偿责任，旅行社有协助索赔的义务。因此，旅行社对于旅游者的财产安全负有保障义务，单方免除其法定义务的格式条款是无效的。