旅行过程中的安全和行李问题由航空公司、旅运公司和大饭店直接对旅客负责。如果发生交通延误、行李损坏或遗失、意外事件等情况,解决方法应遵循承办机构的规定。
旅游合同是指游客向旅行社支付费用,旅行社提供旅游服务的合同。旅游服务包括提供旅行服务、导游服务、景点观赏服务以及附带的餐饮、娱乐和购物服务等。
在旅游过程中,如果旅行社将食宿、交通等服务转由他人提供,除非游客与该他人直接签订合同,否则该他人将被视为旅行社的履行辅助人。如果该他人故意或过失侵害了游客的权益,旅行社应承担损害赔偿责任。
即使旅行社的旅游合同中规定旅行社不对其代理人或使用人的故意或过失负责,但由于游客对于旅游过程中的食宿、交通工具的种类、内容、场所、品质等没有选择权,因此排除或限制旅行社责任的条款是无效的。这种条款试图排除或限制旅行社或其代理人或使用人或债务履行辅助人因故意或重大过失而导致的损害赔偿责任。
旅行社经营出境旅游业务的法律规定及其非传统境外旅游安全问题。旅行社需获得业务经营许可方可经营出境旅游业务,具体条件由国务院规定。此外,境外旅游安全面临恐怖主义、犯罪、战争、政治不稳定和传染性疾病等隐患,这些问题严重影响了旅游业发展和旅游者安全。
“群旅游”活动中存在的法律风险,包括交通事故损害赔偿和参与者的伤亡损害赔偿风险。在“群旅游”中,驾驶者和组织者应承担安全保障义务,无论是否为有偿服务。此外,组织者应遵守旅游法规,不得从中牟利,否则涉嫌违反法律和欺诈行为。为避免法律风险,建议参与者选择
关于审理旅游纠纷案件适用法律的相关规定。其中定义了旅游纠纷、旅游经营者及旅游辅助服务者的概念,并详细阐述了集体旅游合同纠纷、旅游经营者责任、旅游辅助服务者责任、保险责任等方面。规定还涉及了不公平不合理规定、安全保障义务、告知警示义务等相关内容。
保险中的最大诚信原则,强调保险合同双方应提供所有影响订约和履约的重要事实,并遵守约定和承诺。最大诚信原则包括说明、告知、保证、弃权和禁止反言,在保险活动中体现更为突出。针对保险理赔实务中的拒赔情况,应区分不同情况,对于不合理、不公平的免责条款应认定为