车险纠纷问题如何正确解决

律师解答：保险公司是否会赔偿您的案件，以及应该如何处理

案情背景

根据您提供的情况，您的车辆在苏州被人为破坏，您已经报警并且民警已经勘察现场并做了笔录。您联系了保险公司，但由于保险公司不确定是否能理赔，您没有直接联系山东公司，而是选择将车辆送到4S店维修。现在您得知可以理赔，但保险公司以未定损先维修为由拒绝赔偿。

律师回答

根据相关规定，您应该向山东的保险公司报案，并且山东公司可以委托苏州的保险公司出现场勘察。由于您有民警提供的照片作为证据，您可以与山东的保险公司协商解决赔偿事宜。

相关法律常识

保险理赔是指在保险标的发生保险事故导致被保险人财产损失或人身伤害，或者保单约定的其他保险事故需要给付保险金时，保险公司根据合同规定履行赔偿或给付责任的行为。根据《保险法》第22、23条的规定，当保险事故发生后，投保人、被保险人或受益人应向保险人提供与确认保险事故性质、原因、损失程度等相关的证明和资料。

如果保险人认为相关证明和资料不完整，应通知投保人、被保险人或受益人补充提供。保险人收到被保险人或受益人的赔偿请求后，应及时核定，并在与被保险人或受益人达成赔偿协议后的十日内履行赔偿义务。如果保险合同对保险金额和赔偿期限有约定，保险人应根据合同约定履行赔偿义务。