我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定，“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”如果商场未尽到安全保障义务，致使顾客在商场滑倒，造成顾客人身损害的，应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任，根据该条规定，“经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。”由此可见，顾客因在商场内滑倒受到损害，商场经营者未尽到安全保障义务的，应当向顾客承担侵权责任。
赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费， 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、精神损害赔偿、残疾辅助器具费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费
《公安机关鉴定规则》第十六条规定，委托鉴定单位应当向鉴定机构提交：
(1)《鉴定委托书》;
(2)证明送检人身份的有效证件;
(3)委托鉴定的检材(病历复印件、化验单、医学影像片等);
(4)鉴定所需的比对样本;
(5)鉴定所需的其他材料。
《鉴定委托书》应当填写下列内容：
(1)委托鉴定单位全称;
(2)送检人姓名、职务、证件名称及号码、通讯地址、联系电话、传真和邮政编码;
(3)委托鉴定机构全称;
(4)鉴定涉案(事)名称、案件编号和简要情况;
(5)原鉴定情况;
(6)送检的检材和样本名称、数量、性状、包装，检材的提取部位及提取方法等情况;
(7)具体明确的鉴定要求;
(8)其他必要的情况说明。
鉴定机构应当在受理鉴定委托之日起七日内作出鉴定意见，出具鉴定文书。法律法规、技术规程另有规定，或者侦查破案、诉讼活动有特别需要的，鉴定机构可以与委托鉴定单位另行约定鉴定时限。
小区环境的四个要素：绿化环境、治安环境、商业环境以及教育环境，它们直接影响业主的生活质量和居住体验。然而，现实中存在小区环境绿化设计观念落后、维护管理不善等问题，如缺乏个性化设计、植被破坏和养护经费缺乏等。
商场在经营过程中应承担的安全保证义务。如果商场未能履行这一义务导致顾客受伤，顾客有权要求商场承担包括医药费、误工费、营养费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、伤残赔偿金等在内的民事赔偿责任。文章还提到了残疾辅助器具费和财产损失的赔偿标准，以及人
顾老太不慎在超市滑倒受伤的事件。顾老太因超市地面未干的水渍滑倒导致骨折和其他并发症，法院判决超市承担赔偿责任。尽管顾老太在事故中疏于注意自身安全，但超市未尽安全保障义务，应承担相应赔偿责任。法院最终判决超市赔偿顾老太伤残赔偿金等损失计4万余元。
出现了损害赔偿问题，作为受害者首先面临的问题就是需要确认该由谁来承担赔偿责任。从更好保护消费者的角度考虑来看，根据民法通则的规定来进行确认责任人更有利于保护者。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。
