商品侵权是指商品存在缺陷或问题,给消费者造成损害或伤害的行为。如果消费者不申诉商品侵权,将无法要求侵权人进行赔偿,也无法维护自己的合法权益。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第四十三条的规定,如果因产品存在缺陷造成损害,被侵权人有权向产品的生产者或销售者请求赔偿。如果产品缺陷是由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;如果产品缺陷是由销售者的过错造成的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
1. 无过错责任原则
根据无过错责任原则,无论生产者或销售者是否有过错,只要产品存在缺陷并造成他人损害,就应当承担赔偿责任。这一观点认为,产品责任适用无过错的严格责任原则,即产品存在缺陷并造成损害,责任即成立。
2. 严格责任原则
严格责任是指一种比没有尽到合理的注意义务而应负责的一般责任标准更加严格的责任标准。根据严格责任原则,即使没有过错,只要产品存在缺陷并造成损害,责任也应当承担。在严格责任中,被告方可以提出特定的抗辩理由以免责,但必须证明有法定的抗辩事由的存在。
这两种观点在以下方面存在区别:
1. 法律性质:严格责任保持了法律责任的惩罚和教育功能,同时也弥补了受害人的损失;无过错责任仅限于“对不幸损害之合理分配”。
2. 抗辩理由:严格责任允许加害者提出特定的抗辩理由以求免责,但抗辩理由是严格法定且极其有限的;无过错责任纯粹是客观归责,只要有损害事实和损害行为的发生,且二者之间有因果关系,加害人就要承担责任。
1. 法律规定的责任
产品侵权责任是直接由法律规定的,当事人无权协商。根据国务院发布的《工业产品质量责任条例》第15条规定,经销企业售出的产品在保证期限内发现质量不符合要求的,应由经销企业负责对用户实行包修、包换、包退,承担赔偿实际经济损失的责任。当事人必须依法办事,无权协商。
2. 发生在商品流通领域
产品侵权责任发生在产品进入流通领域之后,即产品在出厂后在批发、销售、仓储、运输等流通环节发生。如果产品未出厂就发生伤害事故,则属于工业事故,而不属于产品侵权责任。
3. 与产品质量无关的损害
产品侵权责任并非产品自身质量问题和自身损坏造成的损失,而是指产品因存在缺陷造成使用者的人身伤害或缺陷产品以外的财产损害。产品侵权责任与产品违约责任的界限在于:产品自身质量问题和产品自身损坏造成财产损失属于产品违约责任;而产品因缺陷而造成人身伤害及缺陷产品以外的财产损害属于产品侵权责任。
4. 生产者和销售者的责任
产品侵权责任的承担者是产品的生产者和销售者。生产者和销售者对不合格产品给用户造成的损失,负有连带赔偿责任。产品的用户与产品的运输者、仓储者之间不直接发生权利义务关系,而是由后者的过错形成新的债权债务关系,按一般侵权责任条款处理。
5. 受害者即权利人
产品侵权责任的受害者即权利人,指所有因不合格产品而遭受损失的人。在产品侵权责任的民事法律关系中,产品的受害者作为赔偿权利主体,可以是自然人或法人,赔偿范围包括人身伤害和财产损失。
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