买了保险后没有及时告诉家人或者受益人的情况，并非个别。有的客户是一时疏忽或确实忘了告诉家人;有的客户误认为保险是自己的事，无需告示别人;甚至有人把买回的保险混同于个人的“小金库”。
这样会给客户及其家人尤其是直接受益人造成经济损失。一旦客户长期不在当地或出意外，保险就容易过期失效，人寿类保险更是如此。即使有的保单被家人发现时仍然在有效期内，也会给理赔取证造成难度，使理赔大打折扣。如果是财产保险，其有效理赔期会更短，以致于一旦在客户家人不知道的情况下很容易错过理赔时效。
因此，提醒已经购买了保险的客户，买了保险千万别忘了告诉家人。客户无论买了什么保险都应该及时并如实地告诉家人，将保单放在家人都知道的地方。当然，作为基层保险部门及营销人员，给客户提出将保单情况告诉家人的要求，并经常保持联系包括做好售后服务工作也是至关重要的。
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何先生公司车辆被试驾车辆撞坏的赔偿纠纷案例。事故中，试驾新手小张失控驶入对向车道，撞上了何先生公司的面包车，导致车辆报废和人员受伤。责任认定小张承担全责。经过法院调解，保险公司和4S店赔偿了何先生公司的损失，而何先生放弃了对小张的赔偿请求及其他费用主
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