依据消费者权益保护法的规定，消费者在进行消费活动的时候，遭受经营者侵犯合法利益的，可以收集相关的证据到消费者协会、工商管理部门投诉。
《消费乾权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
消费者在4S店修车遇到问题时如何维权的问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者可以通过多种途径维权，如与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、仲裁和诉讼等。消费者可以根据纠纷情况选择合适的途径来维护自己的合法权益。
政府行政部门在保护消费者权益方面的职责和类型，主要包括行政执法机关和行业主管部门。文章详细列举了行政执法机关如工商行政管理部门、质量技术监督部门等的职责。同时，文章也详述了消费者权益的多个方面，包括真情知悉权、自主选择权、人身财产安全权等。消费者有权
国家工商行政管理总局发布的新规定，旨在规范工商行政管理部门处理消费者投诉的程序，保护消费者权益。规定包括管辖范围、处理程序、投诉形式、调解方式等，并强调工作人员不得滥用职权。同时废止了之前的两个相关办法。
经销商的索赔权利和消费者的投诉权利。经销商根据《产品质量法》享有向生产商索赔的权利。消费者在购买商品时遇到质量问题或对所接受的服务不满意时，也享有投诉的权利。消费者应注意投诉的有效时间，及时投诉并提供详细信息和相关凭证。投诉方式可以选择书面或口头形式
