一些家政服务公司为了追求利润，存在不正规经营的问题。他们往往不建立服务人员档案，不核实服务人员的身份和来源，也不对其身体健康状况进行检查和相关培训。当出现问题时，这些公司往往逃避责任，给消费者带来了巨大的痛苦。
在与家政服务公司签订合同时，应当明确双方应承担的责任。一些家政服务公司在合同中设置了一些不公平的条款和免责条款，损害了雇主的利益。例如，有些条款规定，“当家政服务员的行为对雇主的生命、财产安全等利益造成损害时，家政服务公司可以提供服务员的相关资料，但不承担法律责任。”
一些没有归属于任何家政服务公司的人员利用春节家政服务需求旺盛的季节，在家政服务市场上进行私揽。由于一些消费者急于雇佣人员或追求低价，容易上当受骗。
消费者权益保护中的民事责任问题。在购买、使用商品或接受服务过程中，消费者的人身权和财产权可能受到侵害，包括生命健康权、姓名权等。消费者有权要求赔偿，商品的生产者、销售者和服务者应承担赔偿责任。此外，消费者可以要求多种民事责任承担方式，如修理、恢复名誉
新消费者权益保护法下消费者协会的角色变化及支持措施。消费者协会被赋予更多职责以加强消费者权益保护，包括举证责任倒置等改变有助于消费者维权。政府应支持消费者协会履行职责并提供必要经费。同时，公益诉讼主体扩大也受到关注，以更好地维护消费者利益。最后提醒消
消费者权益保护法的适用和商家的违约责任。消费者有权了解商品和服务的真实情况，并拒绝隐形消费或强制消费。商家需按照与消费者的约定履行义务，否则需承担违约责任。消费者在遇到消费纠纷时，可选择投诉渠道，如联系平台方、向行业协会投诉等。投诉也可能不被受理，如
消费维权困难性的原因，包括消费者自身原因、经营者原因和政府原因。消费者作为个体在消费时往往处于弱势地位，面对商家和企业的财力和物力优势，以及信息资源的丰富性，导致消费者维权困难。另外，政府法律法规的操作性和力度不足也让维权难以得到有效保障。商家的不正
