2015年6月，范某某在**易购网站上购买“红米手机2”一部，取货方式为门店自提，**易购承诺15日无理由退货。范某某在**苏宁云商销售有限公司某门市提取该手机，范某某激活手机使用中发现手机反应慢、不能同时运行两个以上程序，于15日内以该手机与期望值不符向**易购申请退货，**易购拒绝了范某某的退货申请。范某某诉至法院。"
【裁判】
最终，在法院的主持下，原告范某某与被告**易购达成了一致的调解意见调解结案。
【评析】
审理该类型案件，需注意以下诉讼主体确认、案件管辖权、合同履行地确认以等问题，具体而言：
1、合同履行地的确认问题。本案中，范某某住所地位于重庆市江北区，**苏宁公司的住所地在重庆市渝中区，**易购的住所地在江苏省，而范某某是在重庆市江北区的**门店进行的自提。因此，合同履行地宜认定为货物交付的地点即重庆市江北区。
2、管辖问题。购物网站通常都要通过实名注册之后才能进行购物。注册时网站上会有各种合同条款，一般情况下客户不会认真阅读，但此类合同中通常都对发生纠纷情况下的处理方式和管辖机构有约定，而原告在立案时并不会提供相应的材料。
3、诉讼主体确认问题。本案中，范某某是在**易购网站上购买手机，后在**苏宁公司位于江北区的门店自提货物，合同的相对人究为**易购还是**苏宁公司值得商榷。法官认定应以合同的实际履行相对人作为案件的适格被告。
电商虚假广告的处罚标准，包括虚假广告行为的情节严重构成虚假广告罪的具体标准以及成立虚假广告罪的处罚。针对违法所得数额、消费者损失数额、多次虚假宣传行为及造成的人身伤残等严重后果等方面明确处罚规定，以维护市场秩序和消费者合法权益。
中秋购物时消费者如何面对月饼的质量问题并维护自身权益。建议消费者选择合法经营单位并仔细查看产品包装。在维权方面，消费者可以采取多种方法，如与经营者协商和解、向消费者协会投诉、向相关行政部门投诉以及提起诉讼。若涉及欺诈或健康损害，消费者可要求更高的赔偿
老人购买虚假被子遭受侵权后的维权方式。卖方以虚假宣传的方式诱导消费者购买，违反了相关法律规定。老人作为买方，其合法权益受到损害，可以通过协商和解、请求消费者协会调解、向行政部门申诉、仲裁或向法院提起诉讼等途径维权。同时，销售者赔偿后，有权向相关责任方
网购商品与描述不符的处理方法。消费者在遇到此类问题时，可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等途径解决争议。同时，如果因虚假广告受到损害，消费者可以要求经营者赔偿，并要求行政部门惩处广告经营者和发布者。消费者可以通过这些途径维护自己的合法权益。
