搜集证据，协商不成，到消协投诉不成，到法院起诉解决，主张对方承担违约责任。
法律依据《中华人民共和国合同法》
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
手机乱扣费现象应该如何避免呢
一、扫二维码前要看清
扫二维码的时候一定要弄清楚，扫的这个二维码到底是什么用途，关注的或者要安装的是什么东西，如果发现是恶意软件，或者是需要透露自己个人信息的，就要谨慎而行了。
二、到正规的地址下载软件
有恶意插件的游戏往往会出现在不正规的地址中，这类游戏本身就存在着不小的安全隐患，切忌为了玩而让自己额利益受到损害。
三、搞清楚自己的流量套餐
问清楚自己的流量套餐是怎么设定的，总共多少流量可以使用，超额部分怎么收费，超过多少才会收到提醒等等......可以根据自己的流量情况设置流量提醒。
四、不轻易回复陌生短信
有些短信上面会提示你是否要退订某项服务，但其实只要留心，你会发现也许你根本没有用过这项服务。这时候“TD”这样的回复就不要发了，很可能就是因为这样的回复反而让你订购了某项服务.
消费者投诉的应诉受理情况。其中规定了应受理的投诉类型，包括消费者受到损害、经营者未履行法定义务和农民购买生产资料权益受损等投诉。同时，也明确了不予受理的投诉情形，如经营者之间购销活动纠纷、商品超过保修期和合格证期等。此外，文章还提到了酌情处理的情形，
开设赌场罪共犯的认定标准及情节严重的情形，包括提供赌博网站服务的认定、明知的认定和未到案犯罪嫌疑人的认定。同时，文章还讨论了网上赌博参赌人数和赌资的确定方式，包括参赌人数的确定、赌资的确定和开设赌场代理网站的确定。
打麻将被拘留是否会留下案底的问题。通常情况下，因打麻将被治安拘留并不会留下案底，只有涉及刑事案件或相关治安处罚记录时，公安机关才会进行记录并掌握相关信息。因此，一般公众无法通过网上查询获取此类信息。
承兑公示催告程序的步骤。首先在网上下载相关申请书和材料并准备必要的文件，然后前往法院立案。对于转账支票，公告期满一个月后若无除权判决申请，法院将宣布程序终结。对于银行汇票等可转让票据，需缴纳公告费并在法制日报上刊登公告。除权判决后，判决书需再次公告。
