当前位置:手心律师网首页 > 法律知识 > 消费权益 > 经营者义务 > 三包责任 > 消费者选择无理由退货的运费由谁承担

消费者选择无理由退货的运费由谁承担

时间:2020-05-25 浏览:30次 来源:由手心律师网整理
104732
在网络消费中,有不少的消费者会通过无理由退货的方式来表达自己对买到的商品不买。但是在选择无理由退货的时候,将货品发回去也是需要一定的邮费,而消费者认为邮费是商家出,商家认为是消费者出。手心律师网小编做了有关介绍,你可以看一看。

消费者选择无理由退货的运费由谁承担

一般情况下,因为商品的质量出现问题,经双方协议之后,应该有商家承担。而非商品质量问题,则由买家承担。所以这个运费的承担要根据退货的情况区分。

由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理。

1)若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担;

2)买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;

3)如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。

延伸阅读
  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 轮胎质量问题的三包规定

    轮胎的三包规定及相关法律规定。对于轮胎鼓包等问题,在质保期内如经鉴定是轮胎出厂质量问题,厂家将给予理赔或更换。用户购买轮胎后在不同时间段发现质量问题,理赔标准根据轮胎花纹磨损深度计算。同时,根据消费者权益保护法的规定,经营者提供的商品或服务不符合质量

  • 商场衣服小票写明出门不退,是否合法

    商场衣服小票上写明出门不退的合法性。根据我国相关法律的规定,这种行为是不合法的。消费者享有退货权利,包括七天无理由退货。如商家拒绝退换货物,消费者可通过多种途径维权。如果商家超过15日未履行退货或相关义务,将受到工商部门的处罚。

  • 键盘的三包时间

    键盘以及被列入三包目录的产品的三包时间规定。键盘的三包时间以发票开据日或出厂日期为准,为一年。对于台式机的鼠标键盘,三包时间则根据保修卡而定。产品的三包时间包括7日、15日、90日、30日等不同的规定,根据购买时间和产品类别有所不同。修理者和生产者需

  • 买家拒收运费谁承担

    但是如果没有理由的,或者不属于可以退货的合理理由的,那么一般由买家承担。但是双方也可以协商运费由谁承担。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,

  • 快递到付,拒收需要付款吗
  • 消费者选择无理由退货的运费由谁承担
  • 超重的运费险谁来承担

服务热线:(工作日09:00-18:00)

183-1083-5653

咨询律师