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什么条件下可以无理由退货

时间:2024-03-14 浏览:22次 来源:由手心律师网整理
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作为消费者,在进行购物消费之后享有一定的退货或者是换货的权利。但是这都需要我们从法律的规定中来进行了解,那么在什么条件下可以无理由退货呢?这是很多人都不清楚的一点,下面手心律师网小编整理了以下内容为您解答,希望对您有所帮助。

无理由退货的条件

根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权仅适用于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退货权。具体是否可以无理由退货,需要根据消费者与商家在消费合同中的约定来确定。

《消费者权益保障法》

根据《消费者权益保障法》第二十五条的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的情况下,消费者有权在收到商品之日起七日内无需说明理由退货。但以下商品不适用无理由退货:

  • (一) 消费者定作的商品;
  • (二) 鲜活易腐商品;
  • (三) 在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
  • (四) 交付的报纸、期刊。

除上述商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也不适用无理由退货的规定。

无理由退货的要求

消费者退货的商品应当保持完好。经营者应当在收到退回商品后的七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担,除非经营者和消费者另有约定。

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