销售者应履行的三包义务

商品三包的法律义务

销售者应履行的义务

根据三包规定，销售者需要履行以下义务：

1. 不得销售目录所列产品以外的商品。
2. 保持销售产品的质量。
3. 执行进货检查验收制度，不准销售不符合法定标识要求的商品。
4. 销售产品时，应开箱检验，正确调试，并向消费者介绍使用维护事项、三包方式及修理单位。同时，提供有效发票和三包凭证。
5. 妥善处理消费者的查询、投诉，并提供相关服务。

修理者应履行的义务

根据三包规定，修理者需要履行以下义务：

1. 承担修理服务业务。
2. 维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。同时，认真记录故障及修理后产品的质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上。
3. 保证修理费用和修理配件全部用于修理，并接受销售者、生产者的监督和检查。
4. 承担因自身修理失误造成的责任和损失。
5. 接受消费者有关产品修理质量的查询。

生产者应履行的义务

根据三包规定，生产者需要履行以下义务：

1. 明确三包方式。如果生产者自行设置或指定修理单位，必须向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等。
2. 向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，并负责培训和提供修理费用。同时，保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
3. 妥善处理消费者直接或间接的查询，并提供相应的服务。

不适用三包的情况

以下情况不适用三包规定，但可以进行收费修理：

1. 消费者因使用、维护、保管不当造成的损坏。
2. 非承担三包修理责任的人拆动造成的损坏。
3. 没有三包凭证及有效发票的情况。
4. 三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的情况。
5. 因不可抗力造成的损坏。