提供真实信息义务是怎样的

提供真实信息义务

商品质量真实信息

根据《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者在向消费者提供商品或服务时，应当提供真实、全面的质量信息。不能虚假宣传或误导消费者，如将混纺产品宣称为纯毛，将次品宣称为正品，将人工种植的人参宣称为老山人参，将自家养的螃蟹宣称为阳澄湖大闸蟹等。

商品真实性能信息

经营者应当提供商品的真实性能信息，不能夸大药品的疗效，律师不能包打包赢，医生不能包治包好，办辅导班不能包学包过等。

商品真实用途

经营者应当提供商品的真实用途信息，确保消费者了解商品的适用范围和用途。

商品真实有效期

经营者提供的商品应当明确标明真实的有效期，不能擅自修改或伪造有效期。

明确回答消费者提问

经营者对消费者提出的关于商品或服务质量、使用方法等问题应当提供真实、明确的答复。

商品和服务明码标价

根据《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者提供的商品和服务应当明码标价，不能看人定价，不能要谎价，不能虚假降价。

租柜台经营者的名称和标记

在商场租柜台售货，经营者应当提供名片，标明自身的名称和摊位号。在展销会、庙会售货，经营者应当告知自己的单位名称、经营场所和联系方式。

商家价格欺诈欺骗消费者怎么处罚

价格欺诈行为的定义

根据《价格法》第十四条第四项规定，价格欺诈行为是指经营者利用虚假或误导性的价格条件，诱骗消费者或其他经营者进行交易的行为。这种行为也被称为欺骗性价格表示。

国家计委规定的价格欺诈行为

根据国家计委《禁止价格欺诈行为的规定》，以下13种价格行为被认定为价格欺诈行为：1. 标价签、价目表等所标示的商品或服务信息与实际不符，以此欺骗消费者或其他经营者购买。2. 在同一交易场所同时使用两种标价签或价目表，以低价招徕顾客并以高价结算。3. 使用欺骗性或误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人进行交易。4. 标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价等价格表示无依据或无法比较。5. 标示的折扣商品或服务的折扣幅度与实际不符。6. 销售处理商品时不标示处理品和处理品价格。7. 采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者使用假劣商品作为馈赠物品。8. 收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或含糊标示附加条件。9. 虚构原价、虚构降价原因、虚假优惠折价，谎称降价或将要提价，诱骗他人购买。10. 收购、销售商品和提供服务前作出价格承诺，但不履行或不完全履行。11. 谎称收购、销售价格高于或低于其他经营者的收购、销售价格，诱骗消费者或经营者进行交易。12. 采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或质量与价格不符。13. 对实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府定价或政府指导价。根据以上规定，对于价格欺诈行为，国家计委规定了相应的处罚措施。