
明示担保义务是与默示担保义务相对应的概念。是指生产者或销售者对产品的性能、特性、质量,直接通过语言或行为对产品质量而作出保证或者承诺。明示担保通过以生产或销售者证明其产品符合某一标准、某些状态要求的产品说明、广告等方式表现出来;也可能通过样品的形式加以表现。当产品的生产者或销售者通过明示方式说明产品的质量状况时,意味着生产者或销售者已作出对产品质量的陈述或承诺,保证产品符合宣传、说明或样品等所陈述的产品质量状况。
是指依法产生的义务。即不依或不取决于合约,而是直接根据法律的规定而成为合同的一部分的义务。换言之,默示义务不需要当事人的合约,而主要是法律上的强制性义务。一般分为两类:
(1)适销性默示担保义务:生产、销售的产品应当符合该产品生产和销售的一般目的。即适用于通常购买该产品的目的,在所提供的说明、价格和其他方面满足合理的期望。适销性主要依据A、有用性(一般正常人能够按该产品所具有的用途使用,如汽车、废品汽车);B、价格。
(2)适用性担保(符合特殊用途的默示担保义务):
生产者、销售者针对买方或用户、消费者需要产品质量达到的特殊要求或特定目的,履行合同所应承担的义务。即如果生产者或销售者知道买方购买的特定目的,即产生提供符合特定目的产品的默示担保义务。
(1)生产者生产的产品具备应当具备的使用性能。产品质量法第26条第2款第2项规定:产品应当“具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外。”
(2)生产者生产的产品不存在危及人体健康、人身财产案件的不合理危险。
(3)产品有安全、卫生标准要求的,应当符合该标准的要求。
如何保证网络消费者的公平交易权。建议加强销售者的信息披露义务,政府应加强对网络销售者的监察力度并建立信用体系。同时,规范格式合同的使用,提供示范文本并落实审查监督机制。扩展网络消费者权益咨询、救济渠道,并鼓励消费者加强自我保护意识。网络消费中的格式合
消费者在购买商品或接受服务时的知情权保护问题。消费者有权了解商品或服务的真实情况,经营者有义务提供真实信息。消费者知情权的实现主要通过经营者标明真实情况、消费者主动询问和了解以及主张交易无效等方式。侵犯消费者知情权必须同时满足损害事实、经营者行为的违
商品促销广告中的宣传条文和消费者知情权之间的关系,并提及了商家的解释义务。由于语言文字的复杂性,商品促销广告中的宣传内容难免产生多种解释。根据合同法规定,商业广告的内容符合要约规定的,视为要约,消费者和商家都有解释权。但商家的解释并不具有最终的法律效
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