小玉诉称,她在2009年2月16日出版的一份报纸上看到“一杯好茶大大方方走进私密生活”的广告,声称“延生护宝(茸杞补肾健脾)茶能治好高血压、血糖、前列腺等多种老年病及男性功能等,礼到病除”。她便于2月20日在该报上标明的销售药店的方庄分店买了25盒延生护宝(茸杞补肾健脾)茶,总价9750元,供家人及送朋友。可是他们服用后,并没有控制住病情。后她在北京药监局网站上查询得知,该药品广告已被认定为严重欺骗和误导消费者(任意夸大药品适应症、功能主治范围等),并于2月19日被采取了暂停销售的行政强制措施(包括被告药店)。
小玉认为,药品关系到人的生命健康,竟然也做虚假宣传。而销售药店在明知广告违法,且药品已被采取暂停销售行政强制措施的情况下,仍然销售,属于欺骗消费者的行为。因此她请求法院在判令支持其诉讼请求的同时,给被告以训诫,促使其诚信经营。
目前,本案正在审理过程中。
价格欺诈的法律处罚。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或服务存在欺诈行为,需赔偿消费者所受损失的三倍金额或五百元。同时,《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》也对价格欺诈行为进行了处罚规定,包括没收违法所得、罚款、
网络购物的便利性与缺陷,以及法律保障的重要性与具体措施。网络购物虽然给人们带来了购物的便利,但也存在缺陷,容易引起纠纷。新消费者权益保护法提出了多项法律保障措施,如三倍赔偿、个人信息保护、七天无理由退货以及消费者维权诉讼的举证责任倒置等,以保护消费者
消费者的索赔权益,包括延时服务索赔、耽误使用索赔、免费赠品索赔和精神损失索赔等方面。消费者在遇到服务延误、产品不合格、赠品欺诈等问题时,可以要求赔偿损失。同时,文章还列举了消费者投诉不受理的几种情况,包括个人私下交易纠纷、商品保修期已过等情形。
售卖三无产品被起诉至法院的情况。法院会根据具体案情判决,若经营者无法提供充分证据证明商品符合法律要求,一般会裁定经营者败诉。根据消费者权益保护法和产品质量法,经营者需承担相应民事责任,消费者可要求三倍赔偿。同时,消费者可向相关部门举报,保护自身权益。