被315投诉了会怎么样

被315投诉了会有怎样的后果

处罚和整顿

如果投诉被证实属实，根据质量问题的性质和程度，商家将会受到相应的处罚措施。这些措施可能包括停产整顿，直至吊销营业执照。

声誉和销量的影响

如果投诉被公布在媒体上，商家的声誉和销量可能会受到影响。

价格欺诈是否有投诉规定

投诉方式

当遭遇价格欺诈时，消费者可以通过多种方式向物价部门投诉，包括拨打“12315”电话、发送信件、电子邮件、网上留言等。

投诉所需材料

在进行投诉时，消费者需要提供被举报人违法违规行为的事实和相关证据。因此，在消费时，消费者应该注意保留相关证据材料，例如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功页面的截屏等。如果投诉涉及医院收费问题，还可以提供病历的复印件；如果投诉商品明码标价问题，可以使用手机拍下现场照片以证明标价情况。

消费者的权益

安全权

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身和财产安全不受损害的权利，简称为安全权。为了确保这一权利得到实现，消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身和财产安全的要求。

知情权

消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。这意味着消费者在购买、使用商品或接受服务时，有权向经营者询问、了解有关商品或服务的真实情况。提供商品或服务的经营者有义务真实地向消费者说明相关情况。

自主选择权

消费者享有自主选择商品或服务的权利，简称为自主选择权。这包括以下几个方面的内容：- 有权自主选择提供商品或服务的经营者；- 有权自主选择商品品种或服务方式；- 有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；- 在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

公平交易权

消费者享有公平交易的权利，简称为公平交易权。根据《消费者权益保护法》的规定，这一权利主要体现在以下两个方面：- 有权获得质量保障、合理价格、正确计量等公平交易条件；- 有权拒绝交易者的强制交易行为。

求偿权

消费者因购买、使用商品或接受服务而遭受人身或财产损害时，享有依法获得赔偿的权利，简称为求偿权。

结社权

消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利，简称为结社权。

获得有关知识权

消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面知识的权利，简称为获得有关知识权。

人格尊严和民族风俗习惯受尊重权

消费者的人格尊严是其人身权利的重要组成部分，包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。消费者的人格尊严受到尊重是消费者最基本的权利之一。