我们酒店从某商场买了一台某品牌的抽湿机，当天晚上使用的时候就发生了火灾。公安消防局认定火灾是由抽湿机缺陷导致的。我们联系了品牌的售后服务，经过产品质量鉴定部门的鉴定，抽湿机符合国家和行业标准，不存在危及他人人身、财产安全的不合理因素，导致抽湿机产生缺陷的原因是运输者未按运输标准码放抽湿机，运输途中致使抽湿机的零件脱落，造成抽湿机不能正常运转，使机器过热发生起火。我们现在也不知道运输者是谁，那该由谁承担赔偿责任呢?
根据《中华人民共和国侵权责任法》第43条的规定，因产品存在缺陷造成损害的情况下，被侵权人有权向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。根据第44条的规定，因运输者、仓储者等第三人的过错导致产品存在缺陷，造成他人损害的情况下，产品的生产者和销售者在赔偿被侵权人后，有权向第三人追偿。
消费者因产品存在缺陷造成损害后，通常不清楚是谁造成了这一缺陷，因此也不知道应向谁请求赔偿。为了解决这个问题，《中华人民共和国侵权责任法》对此作出了规定，被侵权人可以选择向产品的生产者或销售者请求赔偿，以更好地保护消费者的权益。而产品从生产到使用经历了许多环节，如生产、储存、运输、销售等，消费者有时根本不知道运输者或仓储者的身份，也不清楚产品缺陷是由谁造成的。为了方便消费者请求赔偿，法律规定消费者仍然可以先向产品的生产者或销售者请求赔偿。一旦生产者或销售者承担了赔偿责任，他们可以行使追偿权，向造成产品缺陷的有过错的运输者或仓储者等第三人追偿。
因此，根据您所描述的情况，您可以向抽湿机的生产者或销售者要求赔偿，他们也有义务赔偿您的损失。在获得赔偿后，他们可以向运输者追偿。
消费者在进行产品责任诉讼时所需满足的证据要求，包括证明产品存在缺陷、损害由产品缺陷造成等。同时，文章还介绍了消费维权的五种途径，包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁和提起诉讼。消费者可根据实际情况选择合适的途径维护自身权益。
汽车产品召回的相关法律规定。规定适用于在中华人民共和国境内从事汽车产品相关活动的各方，制造商需履行召回义务并承担费用。当汽车产品存在缺陷时，需按照主动或指令召回程序要求组织召回。召回制度旨在保护消费者安全，促进企业发展，并维护我国消费者国际经济利益。
天津市各区的消费者协会投诉电话和联系地址。文章列出了天津市不同区域的消费者协会投诉电话和对应的联系地址，以便消费者在遇到问题时能够及时联系相关部门进行投诉。此外，还提供了其他相关投诉电话，如环境保护投诉热线、旅游质量监督管理所、商品质量投诉热线等。
产品设计缺陷与刑事责任的关系。依据我国《产品质量法》，若生产者明知产品有危及人身安全的缺陷仍生产并造成严重后果，将承担刑事责任。消费者投诉时需注意及时、实事求是，要求合理合法并提供完备材料和确凿证据。
