根据我国《消费者权益保护法》第二章第7条至第15条的规定,消费者享有安全保障权。这意味着在购买、使用商品和接受服务时,消费者有权要求人身和财产安全不受损害。商品和服务必须安全可靠,不得对消费者的生命和健康造成损害。
消费者享有知情权,即有权了解购买、使用的商品或接受的服务的真实情况。消费者可以要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、性能、用途、规格、等级、日期、合格证明、使用方法说明、售后服务等相关情况,经营者不得拒绝提供。
消费者享有自主选择商品或服务的权利。这包括自主选择提供商品或服务的经营者,自主选择商品品种或服务方式,自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务。在自主选择商品或服务时,消费者有权进行比较、鉴别和挑选。
消费者享有公平交易的权利。在消费过程中,消费者有权获得质量可靠、价格合理、计量正确等公平交易条件以及优质服务。消费者有权拒绝强买强卖等不法行为。
消费者在购买、使用商品或接受服务时受到人身或财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。消费者有请求有关部门维护自身合法权益的权利。
消费者享有获得消费和消费者权益保护方面的知识与信息的权利。这样可以使消费者更好地掌握所需商品或服务的知识和使用技能,正确使用商品或接受服务,提高自我保护意识和能力。
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为。
陕西省各市消费者投诉协会的电话及联系地址信息。文章列出了陕西省不同地区消费者投诉协会的联系电话和地址,以便消费者在被侵权时能够及时联系并维护自己的权益。
保护消费者合法权益的规定,包括消费争议商品送检的定义、检验机构名单、服务原则、消费者送检程序、检验机构的受理与拒检、检验报告、虚假检验报告的处理、检验费用的支付以及针对农民购买农业生产资料的争议送检等内容。规定旨在为消费者提供便捷的维权途径,确保消费
消费者因虚假宣传购买商品受到损害时的赔偿问题。当经营者存在欺诈行为时,消费者有权要求增加赔偿其受到的损失,赔偿金额通常为购买价款的三倍但不得低于五百元。对于明知商品或服务有缺陷的经营者,如果导致消费者死亡或健康严重损害,受害人有权要求双倍惩罚性赔偿。
我国法律规定消费者具有安全权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利、监督权。第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。第十二条 消费者享有依法成立维护自