肯德基公司表示,在第二、三轮秒杀活动开始前,已有消费者持这两轮优惠券前往餐厅消费,经调查,发现一些网站正在提供后两轮优惠券的下载服务,而肯德基从未在官方网站或委托其他网站发布此优惠券。于是,肯德基临时叫停了后两轮秒杀活动,并已于昨天向警方报案,协助执法部门调查。
声明中称:“如有消费者坚持声称持有的相关优惠券为官方渠道获得,我们将要求消费者出具相关证明及有效联系方式。如果可以证实这些优惠券确为官方渠道发布,将予以承认”。然而,肯德基方工作人员表示:“由于第二和第三轮秒杀根本没进行,所以市面上出现的所有这两轮优惠券,应该都是无效的”。
对于这份声明,消费者反应不一,市民刘先生则干脆直接将肯德基公司告上法院,要求肯德基按优惠价格向其出售外带全家桶套餐一份,目前东城法院已受理此案。
北京市汇佳律师事务所邱昌律师认为,电子优惠券作为一种新兴的优惠形式,目前还没有法律法规对其进行规范。并且,对于商家推出电子优惠券的行为及其产生后果的管理,也没有明确的职能部门。这个事件所暴露出的,在网络促销活动中如何规范经营者的行为,确保活动有序进行,保障消费者权益不被侵害等问题,应当引起相关部门的重视。
价格欺诈的法律处罚。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或服务存在欺诈行为,需赔偿消费者所受损失的三倍金额或五百元。同时,《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》也对价格欺诈行为进行了处罚规定,包括没收违法所得、罚款、
诉讼过程中常见的举证材料种类和要求,包括形成法律关系的证据、损害事实存在的证据以及经济损失情况的证据。同时,还介绍了消费者举证的方法和要求,包括提供证人、提交书证、物证和视听资料等,并强调了举证期限的重要性。
消费者在进行产品责任诉讼时所需满足的证据要求,包括证明产品存在缺陷、损害由产品缺陷造成等。同时,文章还介绍了消费维权的五种途径,包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁和提起诉讼。消费者可根据实际情况选择合适的途径维护自身权益。
天津市各区的消费者协会投诉电话和联系地址。文章列出了天津市不同区域的消费者协会投诉电话和对应的联系地址,以便消费者在遇到问题时能够及时联系相关部门进行投诉。此外,还提供了其他相关投诉电话,如环境保护投诉热线、旅游质量监督管理所、商品质量投诉热线等。