医患双方该如何处理医疗事故

医院如何处理医疗事故?

医务人员在从事医疗活动时，如果发生或发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为，或者发生医疗事故争议，应立即向所在科室负责人报告。科室负责人应及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或专(兼)职人员报告。负责医疗服务质量监控的部门或专(兼)职人员接到报告后，应立即进行调查核实，并将有关情况如实报告本医疗机构的负责人，并向患者通报和解释。医疗机构应按规定向所在地卫生行政部门报告医疗事故的发生。

发生重大医疗过失行为的报告要求

医疗机构应在12小时内向所在地卫生行政部门报告以下重大医疗过失行为：

1. 导致患者死亡或可能为二级以上医疗事故的行为；
2. 导致3人以上人身损害后果的行为；
3. 符合国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。

医疗机构和医务人员在发生或发现医疗过失行为时，应立即采取有效措施，以避免或减轻对患者身体健康的损害，并防止损害进一步扩大。在发生医疗事故争议时，死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见和病程记录应在医患双方在场的情况下进行封存和启封。封存的病历资料可以是复印件，并由医疗机构保管。

当事人如何处理医疗事故?

当事人在发生医疗事故的赔偿等民事责任争议时，可以通过协商解决。如果当事人不愿意协商或协商不成，可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

当事人处理医疗争议的期限

当事人自知道或应当知道其身体健康受到损害之日起1年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。

发生医疗事故后，医患双方如何调解？双方当事人可以进行调解。如果双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议，应制作协议书。协议书应载明双方当事人的基本情况、医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额，并由双方当事人在协议书上签名。如果已确定为医疗事故，卫生行政部门应根据医疗事故争议双方当事人的请求，进行医疗事故赔偿调解。在调解过程中，应遵循当事人双方自愿原则，并根据本条例的规定计算赔偿数额。经调解，双方当事人就赔偿数额达成协议后，应制作调解书，并履行协议。如果调解不成或经调解达成协议后一方反悔，卫生行政部门不再进行调解。