医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告。任何隐匿不报的行为将承担可能发生的一切后果。
因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，以控制事态，争取在科室内解决，防止矛盾激化。同时，科室应接待纠纷患者及其家属，认真听取患者的意见，并针对患者的意见解释有关问题。如果患者能够接受解释，纠纷投诉到此终止。
医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并与当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法。如果患者能够接受解决方案，纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受解决方案，请患者提供书面材料，明确问题的认识和要求。医务科将进行调查并提出解决方案，向分管院长汇报，并与患者协商处理意见。如患者接受，处理到此终止。
无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。如果患方不鉴定、不起诉，也不听解释，采取违法行为对医院正常医疗秩序构成影响的，将依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。
根据医疗事故赔偿计算公式，医疗费赔偿金额、误工费赔偿金额、住院伙食补助费、陪护费赔偿金额、伤残生活补助费赔偿、残疾用具费赔偿金额、丧葬费赔偿金额、被抚养人生活费赔偿金额、交通费赔偿金额、住宿费赔偿金额和精神损害抚恤金赔偿金额可以按以下公式计算：
审理医疗纠纷案件适用法律问题研讨会：专家学者就医疗纠纷案件的赔偿标准等问题展开讨论
审理医疗纠纷案件适用法律问题的研讨会内容。会议中，专家、学者针对医疗纠纷案件的赔偿标准等问题展开讨论。主要焦点包括医疗鉴定的公正性和鉴定费用的承担问题，以及医学举证中的过错和因果关系。会议还指出病历真实性保障和患者知情权的重要性。
医疗纠纷的处理程序及医疗行为责任豁免制度。医院对于医疗纠纷投诉有详细的接待规定和处理程序，包括病历管理、科室主任的职责、患者死亡后的处理、病历复印与封存、医教部门的角色以及答复患者的时限等。医疗行为豁免制度因医疗行业的高度不确定性和医学知识的不断更新
医疗损害赔偿纠纷中的两个重要技巧。一是及时复印封存资料，患者在发生医疗纠纷后应及时复印封存病历等资料，以确保其真实性，避免院方篡改病历的嫌疑，有利于保护患者的合法权益。二是谨慎申请医疗事故鉴定，医疗机构应承担证明医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及
一起医疗服务合同纠纷案件。法院判决被告医院承担一级甲等医疗事故责任，需赔偿患者余某和小桑的医疗、误工、丧葬等费用共计125万余元。案件背景为余某在被告医院分娩过程中发生医疗事故，导致她和新生儿小桑遭受严重伤害。法院认定被告存在重大医疗过失和过错，需承
