上期所改进商品期货交割流程

改进交割流程以提高会员服务质量

主动电话提示让会员安心省心

为了提高交割流程的效率和准确性，交易所将采取一系列改进措施。首先，在临近最后交易日时，交易所将主动向相关会员进行电话提示，通知他们在交割月份合约上是否有持仓客户。这样的提示服务有助于会员更全面了解客户的持仓情况，并能够及时提醒客户进行平仓或做好相关的交割准备工作。

改革配对方式以提高交割效率

为了保证仓单配对的公平性和合理性，交易所将改革配对方式。具体而言，交易所将由主配对人编制配对方案，然后经第二人复核，并由部门负责人审核同意后执行。此外，会员可以通过会员服务系统查询交割配对的状态。只要交割配对完成后，会员及时付款，就可以很快拿到仓单进行二次分配。这一改革大大缩短了会员付款后拿到仓单的时间，同时也解决了以往会员与交易所货款结算时间不一致的问题。

简化业务流程以确保会员及时拿到仓单

为了确保会员付款后能及时拿到标准仓单，交易所设计了一套简化的业务流程。具体而言，交易所采用了“一人审核收款，一人复核确认，一人释放仓单”的流水线式处理流程，使得办理交割业务只需要经过一个部门，基本实现了“随到随处理，钱到就发单”的目标。此外，只要会员通过“期货资金管理系统”支付了货款，即使不亲自到交易所，交易所也会及时释放仓单，会员无需担心付款后不能及时拿到仓单。

期货公司和国际期货对这些改进措施表示了肯定。他们认为，改进后的交割流程非常有利于期货公司协助客户开展交割业务，方便了客户，也方便了会员。他们认为，这些改进措施使得仓单分配提前完成，后续流程前移，提高了效率，为更好地服务客户起到了推动作用。

上期所有关负责人表示，下一步将在现有简化交割流程、提高交割效率的基础上，进一步改进“交割保证金的清退”和“作为保证金的仓单转为交割仓单”的流程，以进一步简化手续、提高资金使用效率，提升会员服务质量。