拖欠货款企业应当怎么办

拖欠货款的处理方法及法律程序

一、拖欠货款的处理技巧

在面对拖欠货款的情况下，可以采取以下四个技巧来收回欠款：

1. 提高拜访频率，坚持与欠款人接触，并避免其将他人作为挡箭牌或推卸责任。

2. 如果上述方法无效，可以建议欠款人使用信用卡、贷款或向亲友借钱的方式偿还债务。同时，发送一封催款信并附上一份房地产典当业务介绍，以加强催款效果。

3. 提高拜访时机，选择欠款人有客户拜访或接听电话时进行催款，甚至可以带上清洁工具，义务为对方清洁办公室或店面，以及向客户介绍公司。

4. 如果以上方法仍然无效，可以委托法律援助型公司上门讨债，如果仍然无效，可以请由社会闲散人员组成的公司进行讨债。

二、催款通知书和律师函

当催款通知书经过多次催促后仍然没有任何动静时，需要发送一封正式的催款通知书。

催款通知书应当包含以下内容：

1. 欠款事由、欠款金额和欠款日期。

2. 催账经过的详细描述。

为了加强催账力度，催款通知书还应明确表示：“如果贵方在指定期限之前不能付款，我们将委托法律顾问办理此案，并将加收滞纳金。”

如果催款通知书仍然无效，可以考虑发出律师函。

律师函是一种正式的法律威慑手段，一般情况下只需支付少量费用即可。律师函的格式较为固定，只需列明主要事项即可。

三、起诉程序

如果前述努力都失败了，可以考虑采取法律程序进行起诉。

起诉程序并非正式的诉讼，一般只需发出律师函即可解决，有些律师事务所甚至只收取象征性的费用。

货款回笼的技巧

一、直接催款

催款应该直截了当，没有什么花言巧语，最有效的方式就是直接说出来，不要绕弯子或道歉。

二、了解拖欠原因

在采取行动之前，需要先弄清楚拖欠货款的原因。是疏忽造成的，还是对产品不满，是资金紧张还是故意拖欠，针对不同的情况采取不同的收账策略。

三、直接联系初始联系人

不要让客户互相推诿，直接找到最初的联系人进行沟通。

四、避免过激行为

在催款过程中，不要做出过激的行为。受气时要冷静处理，避免做出过激的行为，否则可能导致客户赖账并使收款变得更加困难。

五、不要害怕失去客户

害怕催款而失去客户只会助长客户的不良习惯。只要技巧运用得当，收款可以成为与客户沟通的机会。当然，如果客户坚持不付款，失去该客户也不会带来太大的影响。

六、及时中止供货

当机立断，及时中止供货，特别是针对客户以“不供货就不付款”为威胁的情况。否则，情况可能会变得更加复杂。

七、坚持定期收款

收款的时间非常重要，要坚持定期收款的原则。拖延收款时间会导致收回款项的难度增加。研究表明，收款的难易程度取决于账龄而不是欠款金额，两年以上的欠账只有20%能够收回，而两年以内的欠账80%能够收回。

八、要求全额付款

经验证明，应该要求全额付款，而不是先付一部分款项。虽然拿到一部分款项总比一点都拿不到好，但是收回更多款项更为重要。

九、采取竞争性的收款策略

只要客户还在营业，他总得向供货商付款。如果你没有收到款项，那他肯定已经付给了别人。通常，能够获得优先付款机会的供应商是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业，因为谁都不愿意与朋友闹翻脸。

十、坚持不懈地追讨

收款要有毅力和决心，要坚持不懈地追讨欠款。可以采取“三紧跟”的策略，即紧跟在办公室、饭桌和回家途中，以增加催款的效果。虽然有些过分，但是有时确实能够起到作用。

货款追讨的诉讼时效

根据不同的情况，货款追讨的诉讼时效有以下几种情况：

一、约定清偿时间

如果双方约定了清偿货款的时间，诉讼时效期限从约定的清偿日期起计算，为期两年。

二、未约定清偿时间

如果没有约定清偿货款的时间，诉讼时效的计算要根据不同的情况来考虑：

1. 客户拒绝支付货款，供应商给予一定的宽限期，到期仍然不支付的，诉讼时效从宽限期届满之日起计算，为期两年。

2. 如果供应商一直没有要求客户清偿货款，那么适用最长的诉讼时效期限，从债权债务关系发生之日起计算，为期20年。

诉讼时效因权利人主张权利或义务人同意履行义务而中断后，权利人在新的诉讼时效期间内，再次主张权利或义务人再次同意履行义务的，可以认定为诉讼时效再次中断。从再次中断时起，诉讼时效期间要重新开始计算，且中断次数法律上并无限制，可以多次中断。因此，在开始计算诉讼时效的两年期间，只要权利人再次主张权利或义务人再次同意履行义务，这两年的诉讼时效就会重新开始计算。当事人一方提出要求应以有证明力的方式进行，例如书证请求或有证人在场等，权利人对此负有举证责任，以防止无法查证的情况发生。否则，诉讼时效将不能中断。