根据《保险法》第二十三条的规定,保险人在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时进行核定。如果情形复杂,保险人应当在三十日内完成核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果及时通知被保险人或者受益人。对于属于保险责任范围的事项,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,保险人应当履行赔偿或者给付保险金的义务。
如果保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金的义务。
如果保险人未能及时履行前述规定的义务,除了需要支付保险金外,还应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人都不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
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