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旅游行程中解除合同,导游将其扔下如何处理

时间:2024-11-06 浏览:33次 来源:由手心律师网整理
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依据我国相关法律的规定,旅行社与旅游者签订旅游合同后,旅行社要按合同的约定提供旅游服务,旅游者要支付相应的费用,那么旅游行程中解除合同,导游将其扔下怎样处理的?下面由手心律师网小编为读者进行相关知识的解答。

旅游行程中解除合同,导游将其扔下如何处理

根据我国相关法律规定,当旅游行程中解除合同时,旅行社有义务将游客返还出发起点或者指定的合理起点。如果导游将游客扔下,游客可以向相关部门投诉旅行社。

中华人民共和国旅游法

根据《中华人民共和国旅游法》第六十八条的规定,旅游行程中解除合同时,旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。如果合同解除是由于旅行社或履行辅助人的原因导致的,返程费用应由旅行社承担。

旅游纠纷解决途径

根据《中华人民共和国旅游法》第九十二条的规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷时,可以通过以下途径解决:

  1. 双方协商
  2. 向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
  3. 根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
  4. 向人民法院提起诉讼

旅游纠纷调解形式

旅游纠纷调解的形式可以分为以下三种:

  1. 行政调解:旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下,互谅互让,就争议问题达成协议,解决旅游纠纷。
  2. 仲裁调解:仲裁机关在处理旅游纠纷案件时,贯彻“先行调解”的原则,让旅游纠纷双方当事人充分协商,促使他们相互谅解,达成协议,解决旅游纠纷。
  3. 司法调解:人民法院在审理旅游纠纷案件时,贯彻“先行调解”的原则,认真组织争议双方当事人协商,明确是非,明确责任,相互谅解,达成协议,解决旅游纠纷。

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