根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：
1、消费者投诉：消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由;
2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定：
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
我国网上虚假广告的法律赔偿问题。广告法规定，对于虚假宣传、损害消费者权益、提供虚假信息和推荐虚假广告等行为，广告主、广告经营者和发布者将受到法律制裁和赔偿要求。群众可向工商行政管理部门投诉，相关部门将依法处理并保密投诉人身份。情节严重者将被追究刑事责
消费者在遇到虚假宣传行为时，如何通过五种途径进行投诉以及虚假宣传行为的法律责任。消费者可以选择与经营者协商、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、提请仲裁或向法院提起诉讼来维权。同时，文章还详细阐述了虚假宣传行为的法律责任，包括经营者、广告经营者的
如何投诉虚假广告的游戏。玩家可以向相关机构在线投诉，追究游戏公司的民事责任和行政责任，或向消费者协会、工商机关投诉。投诉时需提供游戏公司宣传、虚假宣传、真实情况和损失的证据。根据《消费者权益保护法》，虚假广告行为将受到停止发布广告、罚款、吊销营业执照
购买商品后发现其颜色被更改的情况是否构成欺骗消费者。这可能涉及欺诈意图或误解错误，消费者可通过联系商家、检查退换政策或投诉机构来应对。商家欺骗消费者的表现包括虚假宣传、销售假冒产品、虚假定价、隐瞒信息和虚假售后服务等。
