《消费者权益保护法》第七条、第十一条规定:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
接受美容院提供的按摩服务时受到了人身损害,由于用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任,所以消费者有权要求美容院赔偿损失。同时,该情况还属于服务合同违约与侵权责任的竞合,可以选择违约或侵权的任何一个诉由进行起诉。如果起诉侵权,根据《侵权责任法》第十六条的规定:“侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”如果对对方提出的赔偿金额不满意,可以诉至法院,在法官的主持下达成调解协议,调解不成的,可以由法院判决赔偿金额。
微信商家拒绝退款时消费者的法律维权途径,包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼五种方式。同时,文章还涉及购买假货的赔偿权利,普通消费者和职业打假人的赔偿权利有所不同。在维权过程中,消费者应首先保留有效证据并与商家协商,如无法解决可通过投诉和诉讼等方式进行维
消费损害赔偿的必要条件和范围,包括消费者应保留的相关凭证和证据,以及赔偿范围如财产损失、人身损害和精神损害等。同时,阐述了消费损害赔偿应遵循的原则,如对等赔偿、惩罚性赔偿和承诺赔偿等。最后,介绍了消费者维权的途径,包括与经营者协商、请求消费者协会调解
民法典中消费者在超市摔倒超市是否应承担责任的议题。超市未尽到安全保障义务导致消费者摔倒受伤,应承担主要责任。但消费者作为独立行为能力的成年人,也需承担必要的谨慎注意义务。法律依据包括《民法典》、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的
出现了损害赔偿问题,作为受害者首先面临的问题就是需要确认该由谁来承担赔偿责任。从更好保护消费者的角度考虑来看,根据民法通则的规定来进行确认责任人更有利于保护者。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。