当前位置:手心律师网首页 > 法律知识 > 消费权益 > 消费争议 > 其它消费争议 > 超市买东西欺骗消费者怎么办

超市买东西欺骗消费者怎么办

时间:2024-05-03 浏览:47次 来源:由手心律师网整理
179814
超市里面的日用品很多,去一趟超市能购买到生活中所需要的全部日用品,然而在去超市购买商品的时候也有可能遇到欺诈。那么,遇到超市买东西欺骗消费者怎么办?下面由手心律师网小编为大家进行相应的解答,以供大家参考学习,希望以下回答对您有所帮助。

超市欺骗消费者购物行为的法律解决途径

协商解决

根据《消费者权益保护法》第十七条,消费者可以与经营者协商解决超市欺骗消费者购物行为。双方可以就商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等内容进行协商,以达成一致意见。

消费者协会调解

根据《消费者权益保护法》第十八条,消费者可以向消费者协会请求调解。消费者协会将根据双方提供的证据和陈述,协助双方达成调解协议,解决超市欺骗消费者购物行为引起的纠纷。

行政部门申诉

根据《消费者权益保护法》第十九条,消费者可以向有关行政部门申诉超市欺骗消费者购物行为。行政部门将对申诉进行调查,并依法采取相应的行政措施,保护消费者的合法权益。

仲裁

根据与经营者达成的仲裁协议,消费者可以向机构提请仲裁解决超市欺骗消费者购物行为引起的纠纷。仲裁机构将根据双方提供的证据和陈述,作出公正的仲裁决定,保护消费者的合法权益。

诉讼

如果其他解决途径无法解决超市欺骗消费者购物行为引起的纠纷,消费者可以向人民法院提起诉讼。法院将依法审理案件,保护消费者的合法权益。

欺诈性标价行为的法律规定

根据《消费者权益保护法》第十五条,以下行为属于欺诈性标价行为:①标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的;②对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的;③使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的;④标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的;⑤降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的;⑥销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的;⑦采取价外馈赠方式销售和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的;⑧收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者模糊标示附加条件的;⑨其他欺诈性标价行为。

消费者获得虚假宣传赔偿的规定

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供虚假宣传的商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当承担民事责任。消费者可以要求经营者进行修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用,或者要求经营者赔偿损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供有欺诈行为的商品或者服务,消费者可以要求增加赔偿金额。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,如果金额不足五百元,则为五百元。法律另有规定的,依照其规定。消费者可以根据这些规定,要求经营者赔偿虚假宣传行为造成的损失。

延伸阅读
  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 房地产虚假广告的表现

    房地产行业中虚假广告的问题。调查表明,消费者对房地产广告的真实性质疑严重,虚假广告表现多样。要追究开发商的责任,需要满足广告内容虚假、购房者受欺骗和误导、合法权益受到侵害以及因果关系等条件。

  • 消费者自主选择权的法律保护

    消费者自主选择权的法律保护问题。《反不正当竞争法》规定了经营者不得进行欺骗性的销售行为,保护消费者的自主选择权。消费者的自主选择权是基本权利,包括选择经营者、商品品种和服务方式等。但自主选择权必须在法律允许的范围内行使,不能侵害国家、集体和他人的合法

  • 欺骗手段宣传商品的法律责任与处罚

    虚假宣传的法律责任以及虚假广告的构成要件。经营者利用虚假广告误导消费者被视为不正当竞争行为,将面临法律责任和处罚。广告经营者在明知或应知情况下参与虚假广告也将受到法律制裁。虚假广告的构成要件包括客体要件、客观要件、主体要件和主观要件。广告主、广告经营

  • 赴韩整形失败如何来维权

    赴韩整形失败后的维权问题。讲述了一个名为舒-雪的女孩赴韩整形后出现意外情况,多次赴韩维权遭遇困难的真实案例。同时,文章也给出了跨国维权的专业建议和法律解读,包括如何预防风险、哪些途径可以维权、如何取证以及适用哪国法律等问题。文章还介绍了韩国医疗仲裁院

  • 价格欺诈行为的法律定义
  • 互联网业发展势头强劲
  • 电商平台卖家欺骗消费者的赔偿标准

服务热线:(工作日09:00-18:00)

183-1083-5653

咨询律师