据***景区的一名负责人称，2015年10月5日下午16时05分，安全员在正常巡查时，确实发现玻璃栈道出口处一块玻璃存在少量裂纹，并及时向当班负责人报告。根据他的描述，玻璃栈道上的裂纹形似冬天窗户上结的冰霜，大约有1平方左右，不在表面。为确保安全，景区立即封闭了玻璃栈道，并组织安全专家进行调查。
经过调查确认，玻璃裂纹是由尖锐物体的外力造成的。然而，栈道的玻璃是由三层特制钢化玻璃构成的，厚度约为2.7厘米，每平方米可承重800公斤。尽管其中一层出现了裂纹，但并不会对安全构成影响。因此，上午时栈道正常对游客开放。然而，下午降雨导致栈道湿滑，景区再次封闭了栈道。
根据法律规定，栈道是景区的财物，景区享有所有权。游客不慎将玻璃杯掉落并砸碎栈道，属于侵权行为。根据法律规定，摔落玻璃杯的游客应当承担侵权责任，并赔偿景区的损失。
根据《侵权责任法》第二条的规定，对于侵害民事权益的行为，应当依照该法承担侵权责任。该法所指的民事权益包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身和财产权益。
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