当前位置:手心律师网首页 > 法律知识 > 消费权益 > 消费者权益法 > 消费权益法规 > 快递被挤压坏商家可以不赔吗

快递被挤压坏商家可以不赔吗

时间:2024-10-12 浏览:98次 来源:由手心律师网整理
180067
在现实生活中消费者在网上购物后,商家是通过快递寄送商品的,而商品在运输的过程中,有可能被快递公司压坏的,而消费者收到损坏的商品后,往往是不收货的,那么快递被挤压坏商家能不能不赔的?下面由手心律师网小编为读者进行相关知识的解答。

快递损坏商品是否需要赔偿

根据我国邮政法的规定,商家寄送的商品若在快递过程中受到损坏,责任应由快递公司承担,商家无需进行赔偿。如果商品有保价,快递公司将全额赔偿。

《中华人民共和国邮政法》

根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定,邮政企业需要按照以下规定进行给据邮件的赔偿:

  1. 保价的给据邮件若丢失或全部损毁,将按照保价额进行赔偿。若邮件部分损毁或内件短少,将按照保价额与邮件全部价值的比例进行实际损失的赔偿。
  2. 未保价的给据邮件若丢失、损毁或内件短少,将按照实际损失进行赔偿,但赔偿额不得超过所收取资费的三倍。挂号信件若丢失或损毁,将按照所收取资费的三倍进行赔偿。

邮政企业需要在营业场所的告示和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式明确载明上述规定。

若邮政企业因故意或重大过失导致给据邮件损失,或未履行上述规定义务,将无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

货物损坏时承运人是否需要赔偿

货物运输存在风险,造成货物损毁或灭失的原因多种多样,有些是可以避免的,而有些则不可避免。若要求承运人对所有损失承担赔偿责任是不合理的。因此,法律规定,在满足一定条件时,承运人是可以不承担赔偿责任的。

以下情况下,承运人无需赔偿:

  1. 不可抗力导致的损失。不可抗力是指当事人无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况,包括自然灾害如地震、台风、洪水等,以及社会现象如骚乱、战争等。
  2. 货物的自然属性。货物的自然属性主要指其物理属性和化学属性。例如,若运输的货物是易挥发的气体,由于挥发导致的损失,承运人不承担责任。
  3. 货物的合理损耗。货物在长时间运输过程中,可能会有一定程度的损耗。对于这部分合理损耗,承运人也不承担赔偿责任。
  4. 由委托人或收货人原因造成的损失。

托运人将货物交给承运人后,货物实际上已经交由承运人保管和掌控,其他人难以得知货物的实际情况。若发生货物损毁或灭失时,即使确实存在上述情形,承运人也必须提供充分的证据予以证明。否则,承运人必须承担赔偿责任。

延伸阅读
  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 网上团购是否有发票?

    网上团购是否有发票的问题,根据发票管理法和消费者权益保护法的规定,网上团购应该提供发票。商家拒绝开具发票是违法行为,消费者有权索要发票,商家若拒绝提供发票,涉嫌偷税漏税。消费者在遇到商家拒绝开具发票时,可以向税务部门举报或拨打纳税服务热线投诉。

  • 气表被装反业主是否可以不支付报酬

    燃气管理条例对于装反气表的规定,以及业主在这种情况下是否可以不支付报酬的问题。燃气经营者有责任向用户提供持续、稳定、安全的燃气供应,并指导用户安全用气。如果气表被装反,业主有权要求工人重装,且如果工人拒绝,可以不支付费用。同时,燃气用户也需要遵守相关

  • 网上购物维权的途径及方法

    网上购物维权的途径及方法。包括平台调解、消费者权益保证金、实名制和工商登记制度、投诉工商部门、购物网站的维权时效规定以及经营者责任和赔偿等方面。消费者在遇到网络购物纠纷时,可以通过多种途径维护自己的权益。

  • 餐馆要求加收清洁费的合法性分析

    餐馆要求加收清洁费的合法性分析。在消费者进行非正常消费活动如砸蛋糕游戏导致包厢环境污损时,商家有权额外收取清洁费。但商家需提前告知消费者相关规定,以避免纠纷。根据法律,商家必须明码标价并保护公共场所卫生清洁。因此,餐馆要求加收清洁费的做法在法律上是合

  • 快递货物受损赔偿纠纷:是否应按运费3倍赔偿?
  • 保价邮件完全损毁照价赔偿
  • 病退申请条件及办理流程
消费者权益法知识导航

服务热线:(工作日09:00-18:00)

183-1083-5653

咨询律师