原告汤*英，女，1952年9月2日出生，汉族，江苏省农垦运输处退休职工，住所地在淮安市富康园2幢604室。
被告淮安市救护总站（以下简称救护站），法定代表人为张*金，救护站站长。
2000年7月15日21时许，原告的丈夫高*彦在家中卫生间昏倒。原告家人立即拨打120急救电话。10分钟后，被告救护站的医生方-仁与一名护士赶到原告家中。在发现病人瘫倒在地上后，医生立即进行抢救，包括人工心脏按压、静脉通道插管，给予药物治疗等措施。原告要求转院，但被告医护人员未采纳该要求。原告随即到淮安市第二人民医院寻求医生的帮助。然而，高*彦在经过半个小时的抢救后被宣布死亡。
2001年6月21日，淮安市医疗事故技术鉴定委员会认为本案不属于医疗事故，但救护站在抢救过程中存在一般医疗缺陷。同年11月20日，江苏省医疗事故技术鉴定委员会亦认为救护站的抢救措施存在不足，但这些不足与患者的死因无关。
2002年1月8日，淮安市中级人民法院进行了法医学鉴定。鉴定结果认为，救护站对高*彦的初步诊断无不当之处，但由于未进行尸体检验，无法确定确切死因。根据案情和病历，救护站的抢救措施基本符合抢救原则，与高*彦的死亡无因果关系。
原告汤*英认为，被告救护站在对高*彦的抢救过程中不负责任，只作象征性的抢救，给氧和人工呼吸措施不到位，并未听取家人转院的要求，导致对高*彦的抢救时机被误过。虽然经转院，但最终抢救无效导致高*彦死亡。因此，原告要求被告赔偿死亡赔偿金、丧葬费及护理费共计90139.60元，并承担本案诉讼费用。
被告救护站辩称，其对高*彦的抢救行为完全符合院前急救原则，与高*彦的死亡无因果关系。原告汤*英缺乏医疗常识，对院前急救工作不了解，其诉称与事实不符。因此，被告请求驳回原告汤*英的诉讼请求。
淮安市清河区人民法院审理认为，被告救护站在对高*彦的抢救过程中，所采取的抢救措施符合规范要求，不存在不当行为，故不应承担民事责任。然而，被告救护站医护人员在抢救过程中经验不足，对心音的记录含混，给氧和人工呼吸措施不到位，体检不够准确。在确认患者死亡后，未接受家属的转院治疗要求，而是终止抢救并收费。该行为与常理相悖。因此，被告救护站应给予原告酌情补偿。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第九条和《中华人民共和国民法通则》第一百三十二条，法院于2002年7月17日作出如下判决：被告救护站应在判决生效后十日内一次性补偿原告汤*英8000元。
精神损害赔偿金的确定因素，包括伤情鉴定结果、侵权人的过错程度、侵害手段、场合和行为方式等，以及造成的后果。最高人民法院通过了相关解释，规定自然人的人格权利受到非法侵害时，可请求赔偿精神损害。精神损害赔偿金的数额还需考虑侵权人的过错程度和具体情节等因素
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