免责条款是指当事人约定的用以免除或限制其未来合同责任的条款。
一般来说，当事人经过充分协商确定的免责条款，只能是完全建立在当事人自愿的基础上的，免责条款不违反社会公共利益，法律才承认免责条款的效力，否则就没有合同自由可言。但是对于严重违反诚实信用原则和社会公共利益的免责条款，法律也是应当禁止的，否则不但将造成免责条款的滥用，而且还会严重损害一方当事人的利益，也不利于保护正常的合同交易。
《民法典》(2021年1月1日施行)第五百零六条规定：合同中的下列免责条款无效：
(一)造成对方人身损害的;
(二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。
《民法典》规定这两种免责条款无效，是因为这种条款严重违反了诚实信用原则，如果允许这类条款的存在，有的当事人可能利用这种条款欺骗对方当事人，同时至少也是纵容了一方当事人故意不履行合同，任意损害对方当事人的合法权益，这是与《民法典》的立法目的完全相违背的。
第一 必须是双方当事人真实的意思表示。
合同的本质即是一种合意，合同的成立意味着双方当事人的意思表示达成一致。这个意思表示必须明确并且真实。合同中所约定的全部条款都必须是双方当事人真实的意思表示。
第二 必须经双方当事人协商一致。
双方的意思表示都是通过一定的条款表现出来的，意思表示一致应当表现为对合同全部条款和内容的协商一致。即使是格式合同，也必须对规定的条款(其中包括附加条款)达成一致，必须为对方当事人所接受才能缔约生效。
第三 不得违反法律法规的强制性规定，不得损害社会公共利益。
第四 提供格式条款的一方对格式条款中免除或者限制其责任的内容，在合同订立时采用足以引起对方注意的文字、符号、字体等特别标识，并按照对方的要求对该格式条款予以说明的，人民法院应当认定符合合同法第三十九条所称“采取合理的方式”。提供格式条款一方对已尽合理提示及说明义务承担举证责任。
免责条款的法律要件。免责条款是双方当事人约定的用以免除或限制未来合同责任的条款，其效力需满足多个法律要件，包括双方真实意思表示、协商一致、符合社会公共利益要求、合理分配权益与风险，以及格式合同中提供者需尽说明义务等。
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