分清“定”和“订”,注意“
当然,如果一定要进行定金退款的话,我们可以进行“曲线救国”的操作。
那就是,先结清尾款,随后申请“7天无理由退款”。
但并不是所有的商品都适用“7天无理由退换货”,要注意分清自己购买的商品是否符合要求。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但下列商品除外:
消费者定作的;
鲜活易腐的;
在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
交付的报纸、期刊。
为了引起网购者关注的目光,很多商家会进行大幅度的折扣、抢购以及秒杀等等活动内容。
等到热度一过,商家就会利用“最终解释权”来推脱,拒不发货。
若因卖家自身原因而不发货的,消费者可
如果给消费者造成损失的,卖家应承担赔偿责任。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
2、第五百七十七条 【违约责任】
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
如果发生消费纠纷,消费者可首先与商家或电商平台联系解决。如不能协商解决,可向商家所在地消费者协会或市场监管部门投诉。
1、向
各个大型购物网站都有自己的客服部门,消费者可向其提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等,进行投诉或举报。
2、向
一旦遇到网购诈骗,消费者最好向公安局网监处报案、或者电话报警也可。
3、向
网购发生消费纠纷,可以向省级、市级消费者协会投诉,维权电话12315
4、全国
三种方法:登录全国12315平台网站投诉、微信公众号或微信小程序。
网上团购是否有发票的问题,根据发票管理法和消费者权益保护法的规定,网上团购应该提供发票。商家拒绝开具发票是违法行为,消费者有权索要发票,商家若拒绝提供发票,涉嫌偷税漏税。消费者在遇到商家拒绝开具发票时,可以向税务部门举报或拨打纳税服务热线投诉。
燃气管理条例对于装反气表的规定,以及业主在这种情况下是否可以不支付报酬的问题。燃气经营者有责任向用户提供持续、稳定、安全的燃气供应,并指导用户安全用气。如果气表被装反,业主有权要求工人重装,且如果工人拒绝,可以不支付费用。同时,燃气用户也需要遵守相关
消费者在进行产品责任诉讼时所需满足的证据要求,包括证明产品存在缺陷、损害由产品缺陷造成等。同时,文章还介绍了消费维权的五种途径,包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁和提起诉讼。消费者可根据实际情况选择合适的途径维护自身权益。
消费者维权的途径及注意事项。文章介绍了协商和解、消费者协会调解、向有关行政部门申诉和提起诉讼等维权方式。在协商和解时,消费者需注意经营者的故意拖延、无理拒绝和责任推卸行为。其他途径包括通过消费者协会调解、向相关行政部门申诉和提起诉讼等。诉讼是法定程序