1、明知产品有缺陷造成消费者损失的，消费者可以主张惩罚性赔偿。
2、而消费者的实际损失，包括造成人身伤害的损失和财产损毁的损失。
3、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
1、协商：消费者发现产品质量存在问题，生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商，达成和解。
2、调解：包括民间调解、行政调解和法院调解。
（1）行政调解是指由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。
（2）法院调解是以诉讼途径解决纠纷时，先进行的一种调解。
用调解解决产品质量纠纷的范围和程序，一般没有严格的规定，但调解必须遵循合法和自愿原则。调解协议不能违反国家法律、法规，不能损害公共利益和他人利益，调解不能强加于人，调解人不能强迫当事人接受调解或必须达成协议。调解成功当事人之间要签订协议，但协议不具备强制执行的法律效力，一方当事人也不能向法院申请强制执行。
3、向有关行政部门申诉。
4、仲裁：仲裁是指双方当事人自愿而且达成书面协议将纠纷交给第三方——各地仲裁委员会作出裁决，纠纷双方有义务执行该裁决，从而解决纠纷的法律制度。仲裁裁决一裁终局而且具有强制性，表现在当事人一旦选择仲裁解决纠纷，仲裁者所作的裁决就具有法津效力，权利人可以向人民法院申请强制执行。这也是仲裁和调解的区别所在。
5、诉讼：当产品质量发生民事纠纷，当事人各方可以向人民法院起诉。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。诉讼由起诉、审判、执行三个基本阶段构成，根据诉讼所要解决问题性质分为民事诉讼、刑事诉讼和行政诉讼。
公司未及时缴纳电费是否需要支付违约金的问题。根据《中华人民共和国电力法》第182条规定，用电人逾期未支付电费应支付违约金。文章还介绍了违约金的定义、性质和作用，违约金既具有担保债务履行的功能，又具有惩罚违约人和补偿无过错方当事人所遭受损失的效果。我国
会计法规定的法律责任形式，包括行政责任和刑事责任。行政责任是在行政管理活动中违反行政法律规范所产生的责任，形式包括行政处罚和行政处分；而刑事责任是针对犯罪行为的严厉制裁，其追究机关只能是司法机关，并可能面临包括死刑在内的严厉惩罚。
违约金的分类与特征，违约金包括法定违约金和约定违约金。约定违约金是合同订立时双方预先确定的违约后的补救措施。法定违约金是根据法律直接规定的，违约时需支付。此外，违约金具有特定的计算依据和支付原则，如违约金的数额不应超过合同未履行部分的价金总额等。当事
根据《中华人民共和国民法典》第五百条，当事人在订立合同过程中出现以下情形之一，导致对方遭受损失，应承担赔偿责任。这些赔偿包括信赖利益的损失，如缔约费用、履约费用和因信赖合同有效成立而放弃的获利机会损失等；还包括固有利益的赔偿，如身体、健康和生命等的损
