1、通过直播平台购买了假货而且平台不管的，可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报，也可以直接向人民法院提起诉讼。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
通过直播平台购买了假货可以要求三倍赔偿。该经营者以假充真，对消费者构成欺诈，违反《消费者权益保护法》第55条的规定，应当返还价款并且三倍赔偿。
《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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直播卖假货违法所得数额较大或有其他严重情节的，可能会被判处三年以下有期徒刑并处罚金;情节特别严重或违法所得数额巨大的会被判处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
从上面的内容中可以了解到，通过直播平台购买了假货而且平台不管的，可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报，也可以直接向人民法院提起诉讼。如果大家还有不明白的地方，欢迎到我们手心律师网网站咨询律师进行了解。
微信商家拒绝退款时消费者的法律维权途径，包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼五种方式。同时，文章还涉及购买假货的赔偿权利，普通消费者和职业打假人的赔偿权利有所不同。在维权过程中，消费者应首先保留有效证据并与商家协商，如无法解决可通过投诉和诉讼等方式进行维
消费损害赔偿的必要条件和范围，包括消费者应保留的相关凭证和证据，以及赔偿范围如财产损失、人身损害和精神损害等。同时，阐述了消费损害赔偿应遵循的原则，如对等赔偿、惩罚性赔偿和承诺赔偿等。最后，介绍了消费者维权的途径，包括与经营者协商、请求消费者协会调解
根据《中华人民共和国刑法》第二百一十四条，销售明知是假冒注册商标的商品构成犯罪行为。如果违法所得数额较大或者有其他严重情节，可处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金；
售卖假货的员工根据共同犯罪标准来处罚。对于在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或以不合格产品冒充合格产品的销售者，根据销售金额的实际情况进行处罚。销售金额在五万元
