保险公司理赔时会调取监控吗

保险公司理赔时是否会调取监控录像？

在保险公司进行理赔时，有可能会调取监控录像作为证据。特别是在涉及纠纷的情况下，调取监控录像是常见的做法。

交通事故保险公司理赔流程

一、报案

当发生交通事故时，驾驶人应立即向事故发生地的公安交通管理部门报案，并在48小时内通知保险公司。如果未及时报案，保险公司有权拒绝赔偿。投保人应尽快向保险公司报案，可以通过电话或亲自前往报案。

二、勘验

保险公司应主动前往事故现场进行勘验，并对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后，应先救助伤者，然后进行勘验检查。对于未逃逸的交通事故且无需检验鉴定的情况，公安交通管理部门应在10日内作出责任认定书；对于需要检验鉴定的情况，应在5日内进行检验鉴定，并随后作出认定书。

三、办理理赔手续

投保人应携带行驶证、事故责任认定书等相关证件前往保险公司办理理赔手续。保险公司应在48小时内对车辆进行定损，投保人在车辆未完成定损前不能进行修理。保险公司应提供车辆定损清单，明确更换配件以及修复车辆所需的费用和工时。

四、签字

如果投保人对定损清单无异议，应签字确认，作为保险公司理赔的依据。如果有争议，投保人可以拒绝签字。在投保人对定损清单无异议的情况下，可以进行车辆修复，并按以下程序进行理赔：

1. 投保人将修理厂的发票、明细清单、定损单、行驶证、保险合同交给保险公司。
2. 与保险公司达成协议后，保险公司应在十日内支付保险赔偿金。如果保险公司认为投保人提供的材料不完整，应在两个月内按可鉴定的最低额先行赔付。
3. 领取理赔通知单，领取保险金。
4. 如果保险公司在两个月内拒绝出具理赔通知单，并且在两个月内不予赔偿，投保人可以向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼。
5. 保险公司在收到投保人有关保险事故的证据材料后，应向投保人出具证据清单并签字盖章。
6. 保险公司出具拒绝理赔通知书。
7. 投保人可以向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼。