(一)车险人伤理赔手续流程
1、拨打95511-9报案，理赔专员将根据您的出险情况，安排救助。
2、医疗查勘员为您提供医院查勘服务，了解住院伤者的伤情及预后情况。
3、受伤人员在医院接受伤情治疗。
4、协谈调解。保险公司将为你提供7*24小时医疗专家贴心在线咨询服务和5*8小时职场调解，及定期到外部调节点(交警队、仲裁中心等)调解服务详情。
5、提交理赔资料进行审核，确认损失赔偿情况。
6、领取赔款。理赔资料经审核后，案件结案。平-安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。
(二)**保险车险理赔流程
一、如果您的车辆出险，我们提醒您：
1.车辆发生意外事故后，请立即向公安部门报警,并及时拨打平-安产险95512服务热线报案。
2.我们会及时派查勘人员协助您处理。
3.如果车辆不能行驶，我们会为您安排车辆救援。
4.车辆修复前需我们确定损失。
5.在人伤治疗过程中，我们会与您保持联系，提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。
6.无论您在国内任何地方出险，在事故发生地的平-安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平-安全国通赔服务(西藏自治区暂未实施)。
7.我们会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交保险公司。
8.我们会对您提交的索赔材料进行审核，按照保险合同的约定进行赔付。
9.为安全起见，大额赔款建议您选择转帐方式领取赔款，小额赔款您可选择转帐或直接到我们的服务柜台领取赔款。
二、工具/原料
三、步骤/方法
1.车辆出险
2.报案
3.现场处理
4.提出索赔请求
5.配合保险公司事故查勘
6.事故结案
7.提交索赔材料
8.赔案审核
9.领取赔款
注意事项
车辆发生意外事故后，请立即向公安部门报警
保险标的坐落地与案发地不一致时保险公司拒绝理赔的维权方法。文章介绍了投保前、存续期内、事故发生后以及保险公司拒绝理赔时的注意事项和应对策略。维权方法包括向保监局信访办投诉、通过保险调解委员会调解、仲裁和诉讼等途径。对于保险消费者来说，应根据具体情况选
避免保险纠纷的五招。首先，在选择保险产品时，应明确自身需求，不依赖代理人推荐；其次，要了解保险的基本功能，避免被误导；第三，在投保时要如实告知不隐瞒信息，避免日后拒赔；第四，理解保险合同规定，尤其是保单不能代签名的规定；最后，了解保险条款的专用术语，
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保险理赔的详细程序和流程。事故发生后，需及时向保险公司报案并委托报案人携带相关证件。发生盗抢事故时，需配合保险公司进行查勘定损并办理相关手续。车辆损失修复前需经过保险公司定损，选择有定损资格的修理厂进行修理。事故处理完毕后，被保险人需提交索赔单证给保
