在索偿过程中，被保险人应填写完整的索偿表格，包括详细的事故报告原件、索偿申明原件、出险调查报告、出险证明书以及有关部门的损失鉴定证明等原件。
此外，还需要提供有关保险标点的原始单证，以及确定保险标的物的原始状态的证明文件。
被保险人与受害方就事故往来的信函及处理意见也应提供。
最后，还需要提供事故现场的照片等相关证据。
在事故发生后，被保险人应立即采取以下行动：
通知保险公司时，应包括以下内容：
事故发生后，请保留事故现场及有关实物证据以备保险公司的代表或勘验师进行勘查。
未经保险公司书面同意，在任何情况下不要承诺赔偿或承诺赔偿金额。
及时将受害方提供的各种索赔文件、证明等提交保险公司审查。
当保险人接到出险通知或索赔要求时，应立即记录以下信息：
保险人应进行现场查勘，调查核实责任事故的相关情况，并协助现场施救。
根据现场查勘的结果，保险人应编写查勘报告，作为判定赔偿责任和计算赔款的依据。
保险人进行责任审核，包括判断事故是否发生在保险期限内，是否在保险责任范围内，以及受害人是否向被保险人提出索赔要求或起诉。
保险人应做好抗诉准备，必要时可以以被保险人的名义或与被保险人一起出面抗诉。
以法院判决或多方协商确定的赔偿额为依据，保险人计算赔款。
最后，保险人应支付保险赔款。
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