出现这种情况的原因有以下几个主要方面：
1、事故损失经保险双方确认后，还应根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任，按照免赔率扣除一定的金额：负事故全部责任的以及单方肇事事故，扣除应付赔款金额的20%;负事故主要责任的，扣除应付赔款金额的15%;负事故同等责任的，扣除应付赔款金额的10%;负事故次要责任的，扣除应付赔款金额的5%。
2、保险车辆发生保险事故后，对其停车费、保管费、扣车费及各种罚款，保险人不予负责。
3、车损险不足额投保。在部分损失时，保险公司按照实际损失乘以保险金额与新车购置价的比例计算赔偿，差额部分将由被保险人自己承担。
4、实际损失金额大于保险金额或赔偿限额。超过保险金额或赔偿限额的损失金额保险公司不予赔偿。
5、超出《道路交通事故处理办法》规定的赔偿范围、项目、标准的费用。
6、保险车辆发生意外事故，致使被保险人或第三者停业、停驶、停电、停水、停气、停产、中断通讯以及其他各种间接损失;
7、条款中规定的其它不属于保险责任范围的损失。
处理车祸事故中的赔偿问题。事故发生后应在现场拍照并在规定时间内报险，联系保险公司或保险代理人解决理赔问题。车险报险规定包括单车事故和双车事故的处理时限和流程。涉及人员受伤的事故必须先报警再报保险。若无证据或证明，只能按单车事故自行报险。
车祸保险的赔偿上限及相关规定。其中，交强险最高赔偿金额为11万+1万+2千，第三者责任险最高赔偿金额为20万，总计可达32万2千元。交强险在强制三责险中的赔付金额不区分责任大小均相同，只分为有责和无责两种情况。商业三者险是保险公司为第三者的损失承担责
车祸人伤后的保险赔偿流程的详细步骤。首先，需要及时报案并准备相关证件资料，前往保险公司填写登记表并递交索赔申请。接着，在受伤者痊愈后，双方前往交警队结案，并开具事故证明。在索赔过程中，需准备相关单证，如事故证明、经济赔偿执行凭证等。最后，递交索赔单证
车祸发生后，保险公司理赔的法律程序。首先介绍了交通事故认定的复核程序，然后详述了车祸赔偿标准包括医药费、营养费、误工费等多个方面。接着阐述了车祸保险理赔的流程和程序，包括报案、查勘定损、审核索赔单证、理算复核、审批和赔付结案等步骤。
