根据《民法典》，物业服务人的一般义务包括以下几个方面：
物业服务人应根据约定和物业的使用性质，对物业服务区域内的业主共有部分进行妥善维修、养护，确保其正常使用。
物业服务人应负责维护物业服务区域内的清洁和绿化工作，保持环境整洁、美观。
物业服务人应根据约定和法律规定，对物业服务区域内的经营管理进行有效管理，维护基本秩序。
物业服务人应采取合理措施，保护业主在物业服务区域内的人身和财产安全。
物业服务人应及时采取合理措施制止物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，并向有关行政主管部门报告并协助处理。
综上所述，《民法典》明确规定了物业服务人的义务，包括维修和养护、清洁和绿化、经营管理、保护业主安全以及违法行为制止和报告等方面。物业服务人应当按照约定和法律规定履行这些义务，以维护业主的权益和物业的正常运营。
物业服务的基本原则包括：
物业管理区域内的权利与责任应当明确，业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利与责任要分明。
以业主的需要为核心，将业主置于物业管理活动的首要地位。
物业管理必须坚持以服务为宗旨，将服务放在首位。
一个物业管理区域只能成立一个业主大会，由一个物业管理企业实施统一管理。
物业管理企业可以委托专业性的服务企业提供物业管理区域内的专项服务，但不得将全部物业管理委托给他人。
物业服务收费应合理、公平，并与服务水平相适应。不同物业的性质和特点应由业主和物业管理企业按规定进行约定。
在物业管理企业的选聘中应实行公开、公平、公正的竞争机制，采用招标、投标制度。
物业管理过程中应遵守法律法规，依法签订物业服务合同，确保管理活动合法有效。
综上所述，物业服务的基本原则包括权责分明、业主主导、服务第一、统一管理、专业高效、收费合理、公平竞争和依法行事等。这些原则为物业管理提供了指导，确保物业服务的规范化和有效性。
高空坠物的法律法规。根据《民法典》，物业公司需按合同约定提供服务，否则需承担法律责任；高空坠物责任由使用者、拥有者和管理人员负责，无法证明自身清白的使用者需承担侵权责任。对于高空抛物导致的伤害，找不到实际侵权人时，除能证明自身无过错外，建筑使用者都应
高空坠物砸坏东西的赔偿问题。遵循过错责任原则，若能明确侵权人，则由侵权者赔偿；若无法确定实际侵权人，则由可能构成加害行为的建筑物使用者进行补偿，并可向实际侵权人追偿。同时，物业服务企业若未履行安全保障职责，亦应承担相应责任。《民法典》禁止从建筑物中抛
小区是否能在阳台安装监控来监视高空抛物的问题。依据新版民法典，物业公司有责任阻止高空抛物等违法行为，并需采取必要的安全防护措施。物业可以通过安装摄像设备等方式防止高空抛物事件的发生。对于因恶劣天气导致的高空坠落物造成的损害，需要根据实际情况进行赔偿。
幼儿园安全活动中发生高空坠物事件时如何确定责任人。按照《民法典》相关规定，无法确定具体侵权人时，除能证明自身清白的人外，可能加害的建筑使用人应给予补偿。物业服务企业等建筑物管理人应采取必要的安全措施，否则需承担未履行安全保障义务的侵权责任。公安等机关
