物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。他们作出的服务承诺是物业服务合同的一部分，旨在为业主提供有利的服务。
在物业管理区域内，业主、业主大会、业主委员会和物业管理企业的权利与责任应当明确，物业管理企业各部门的权利与职责要清晰。物业管理区域的全体业主组成一个业主大会，业主委员会是业主大会的执行机构。物业的产权是物业管理权的基础，业主、业主大会或业主委员会是物业管理权的主体。
业主主导是指以业主的需求为核心，在物业管理活动中将业主置于首要地位。强调业主主导是现代物业管理与传统房屋管理的根本区别。
物业管理必须坚持服务第一的原则，将所做的每一项工作视为服务。
一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。
物业管理企业进行统一管理，并可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业性的服务企业，但不得将全部物业管理委托给他人。
物业服务收费应当遵循合理、公平和与服务水平相适应的原则。收缴的费用要让业主和使用人能够接受并感到物有所值。物业管理的专项维修资金要依法管理和使用。物业管理企业可以通过有偿的服务和多种经营来增加收入。
物业管理应当实行公开、公平、公正的竞争机制。在选聘物业管理企业时，应坚持招标、投标制度，确保招标公开、揭标公正。
物业管理涉及到广泛的法律问题，依法签订的物业服务合同是具有法律效力的规范文书，是物业管理的基本依据。
综上所述，物业服务人是为业主提供服务的人员，可以是物业公司或其他管理人。在提供服务之前，需要签订物业合同以保障各方的权益。如果一方违反合同条款，将承担法律责任。
业主大会议事规则的制定，包括制定依据、业主大会的宗旨、组成、活动范围、议事内容以及召集主体等方面。该规则旨在保障业主大会和业主委员会的规范设立和运作，维护业主的合法权益和物业的安全使用。业主大会及其业主委员会应根据有关规定接受社区党组织的领导和相关部
购房过程中的验房与签字问题。建议先验房再缴费、签文件，并将此作为附加条款写入合同。购房者需看清“两书两表”，确认楼盘验收合格。验房时要全面检查，包括主体结构、内外装修、水电设施等。同时，入住费用问题需注意，物业管理公司收费需出示物价部门审核的收费依据
购房时需要注意的法律陷阱。包括虚假广告、配套设施问题、内部认购风险、物业管理问题、开发商逃避债务、物业管理乱收费和房产证拖延办理等问题。购房者应对此保持警惕，并在购房过程中注意审查合同内容、开发商信誉和证件等，以保护自身权益。
物业管理委托合同的具体内容，涵盖了甲、乙双方的责任、权利、义务以及委托管理的主要内容和相关服务标准。甲方主要负责校园公共设施的所有权、保护、使用和监督，以及物业经费的支付等。乙方则负责物业管理服务工作的完成，包括绿化、美化、卫生保洁、设施维修等。服务
