根据《民法典》规定，物业服务人包括物业服务企业和其他管理人，他们有义务公开作出的有利于业主的服务承诺。这些承诺是物业服务合同的组成部分，并对业主具有法律约束力。建设单位与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会选聘的物业服务人订立的物业服务合同，都必须遵守信息公开的义务。
商服物业是指供商业、服务业使用的建筑场所，包括购物广场、百货商店、超市、专卖店、连锁店、宾馆、酒店、仓储、休闲康乐场所等。办公物业是从事生产、经营、咨询、服务等行业的管理人员(白领)办公的场所，属于生产经营资料的范畴。根据发展变化过程，办公物业可分为传统办公楼、现代写字楼和智能化办公建筑等不同形式。而根据办公楼物业档次，又可以划分为甲级写字楼、乙级写字楼和丙级写字楼。
1、购房人在付清房款或办妥分期付款手续后，需要前往房产商指定的房屋物业管理公司签订合同。
2、签订合同时，需要携带以下证件：
3、物业管理合同应包含以下主要条款：
合同的甲方为物业的业主或业主选举产生的物业管理委员会，乙方为物业管理公司。
即接受管理的房地产名称、坐落位置、面积和四周界限。
具体管理事项，包括房屋的使用、维修、养护；消防、电梯、机电设备、路灯、连廊、自行车房、园林绿化养护和管理；清洁卫生；车辆行驶及停泊；公共秩序；房地产主管部门规定或委托管理合同规定的其他物业管理事项。
即物业管理公司向业主或使用人收取的管理费。管理费用的收费情况比较复杂，不同管理事项的收费标准也不同。合同中应明确规定收费项目。
即合同的起止日期。
约定双方不履行或不完全履行合同时各自应承担的责任。
双方可以在合同中约定其他未尽事宜，如风险责任、调节和合同的变更等。
物业服务人应根据约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身和财产安全。对于物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应及时采取合理措施制止，并向有关行政主管部门报告并协助处理。
小区屋顶砸伤业主和砸坏业主财物以及村自建房屋冰雪滑落伤人两个问题的法律责任。对于第一个问题，物业公司作为小区的管理人，对于小区内公共设施上的悬挂物的安全负有管理责任，应对李先生的损失承担民事责任。对于第二个问题，朱某作为村自建房屋顶层邻居的房屋所有人
业主大会的成立条件及筹备过程。当物业管理区域内房屋交付使用的建筑面积达到50%以上或首套房屋出售并交付使用已满两年时，可以成立业主大会。筹备组由街道办事处、房地产管理部门、业主和建设单位组成，负责筹备并召开首次业主大会，选举产生业主委员会。首次业主大
小区高空扔垃圾是否犯法的问题。根据《民法典》的规定，高空扔垃圾属于违法行为，侵权者需承担法律责任。同时，建筑物管理者如物业应承担必要的安全措施，否则将承担未尽责的侵权责任。对于高空坠物造成的损害，需根据具体情况承担责任，如果是无意的且未造成损害则无需
高空坠物砸坏东西的赔偿问题。遵循过错责任原则，若能明确侵权人，则由侵权者赔偿；若无法确定实际侵权人，则由可能构成加害行为的建筑物使用者进行补偿，并可向实际侵权人追偿。同时，物业服务企业若未履行安全保障职责，亦应承担相应责任。《民法典》禁止从建筑物中抛
