根据《民法典》规定，物业服务人包括物业服务企业和其他管理人，他们有义务公开作出的有利于业主的服务承诺。这些承诺是物业服务合同的组成部分，并对业主具有法律约束力。建设单位与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会选聘的物业服务人订立的物业服务合同，都必须遵守信息公开的义务。
商服物业是指供商业、服务业使用的建筑场所，包括购物广场、百货商店、超市、专卖店、连锁店、宾馆、酒店、仓储、休闲康乐场所等。办公物业是从事生产、经营、咨询、服务等行业的管理人员(白领)办公的场所，属于生产经营资料的范畴。根据发展变化过程，办公物业可分为传统办公楼、现代写字楼和智能化办公建筑等不同形式。而根据办公楼物业档次，又可以划分为甲级写字楼、乙级写字楼和丙级写字楼。
1、购房人在付清房款或办妥分期付款手续后，需要前往房产商指定的房屋物业管理公司签订合同。
2、签订合同时，需要携带以下证件：
3、物业管理合同应包含以下主要条款：
合同的甲方为物业的业主或业主选举产生的物业管理委员会，乙方为物业管理公司。
即接受管理的房地产名称、坐落位置、面积和四周界限。
具体管理事项，包括房屋的使用、维修、养护；消防、电梯、机电设备、路灯、连廊、自行车房、园林绿化养护和管理；清洁卫生；车辆行驶及停泊；公共秩序；房地产主管部门规定或委托管理合同规定的其他物业管理事项。
即物业管理公司向业主或使用人收取的管理费。管理费用的收费情况比较复杂，不同管理事项的收费标准也不同。合同中应明确规定收费项目。
即合同的起止日期。
约定双方不履行或不完全履行合同时各自应承担的责任。
双方可以在合同中约定其他未尽事宜，如风险责任、调节和合同的变更等。
物业服务人应根据约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身和财产安全。对于物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应及时采取合理措施制止，并向有关行政主管部门报告并协助处理。
小区高空扔垃圾是否犯法的问题。根据《民法典》的规定，高空扔垃圾属于违法行为，侵权者需承担法律责任。同时，建筑物管理者如物业应承担必要的安全措施，否则将承担未尽责的侵权责任。对于高空坠物造成的损害，需根据具体情况承担责任，如果是无意的且未造成损害则无需
高空坠物砸坏东西的赔偿问题。遵循过错责任原则，若能明确侵权人，则由侵权者赔偿；若无法确定实际侵权人，则由可能构成加害行为的建筑物使用者进行补偿，并可向实际侵权人追偿。同时，物业服务企业若未履行安全保障职责，亦应承担相应责任。《民法典》禁止从建筑物中抛
民法典中高空抛物业主需要承担的责任。严格禁止高空抛物，造成他人伤害和损失需承担侵权责任。无法确定具体侵权人时，可能涉及的所有建筑物使用者需负责补偿。物业服务企业也需采取安全保障措施，未履行义务需承担法律责任。西安规定高空抛物即使没有伤人，也需按照治安
最高法关于高空坠物的民事规定内容，实行无过错原则，找不到肇事者整栋楼住户和物业公司需共同赔偿。同时，《中华人民共和国民法典》明确禁止高空抛物，造成损害需承担侵权责任。对于高空抛物砸死一人，判刑标准视具体情况而定，可能涉及危害公共安全罪等。
