根据《民法典》规定，物业服务人包括物业服务企业和其他管理人，他们有义务公开作出的有利于业主的服务承诺。这些承诺是物业服务合同的组成部分，并对业主具有法律约束力。建设单位与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会选聘的物业服务人订立的物业服务合同，都必须遵守信息公开的义务。
商服物业是指供商业、服务业使用的建筑场所，包括购物广场、百货商店、超市、专卖店、连锁店、宾馆、酒店、仓储、休闲康乐场所等。办公物业是从事生产、经营、咨询、服务等行业的管理人员(白领)办公的场所，属于生产经营资料的范畴。根据发展变化过程，办公物业可分为传统办公楼、现代写字楼和智能化办公建筑等不同形式。而根据办公楼物业档次，又可以划分为甲级写字楼、乙级写字楼和丙级写字楼。
1、购房人在付清房款或办妥分期付款手续后，需要前往房产商指定的房屋物业管理公司签订合同。
2、签订合同时，需要携带以下证件：
3、物业管理合同应包含以下主要条款：
合同的甲方为物业的业主或业主选举产生的物业管理委员会，乙方为物业管理公司。
即接受管理的房地产名称、坐落位置、面积和四周界限。
具体管理事项，包括房屋的使用、维修、养护；消防、电梯、机电设备、路灯、连廊、自行车房、园林绿化养护和管理；清洁卫生；车辆行驶及停泊；公共秩序；房地产主管部门规定或委托管理合同规定的其他物业管理事项。
即物业管理公司向业主或使用人收取的管理费。管理费用的收费情况比较复杂，不同管理事项的收费标准也不同。合同中应明确规定收费项目。
即合同的起止日期。
约定双方不履行或不完全履行合同时各自应承担的责任。
双方可以在合同中约定其他未尽事宜，如风险责任、调节和合同的变更等。
物业服务人应根据约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身和财产安全。对于物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应及时采取合理措施制止，并向有关行政主管部门报告并协助处理。
业主大会议事规则的制定，包括制定依据、业主大会的宗旨、组成、活动范围、议事内容以及召集主体等方面。该规则旨在保障业主大会和业主委员会的规范设立和运作，维护业主的合法权益和物业的安全使用。业主大会及其业主委员会应根据有关规定接受社区党组织的领导和相关部
业主在物业不作为时如何维权的问题。文章指出，在房屋保修期内，物业应协助业主与开发商沟通解决问题。保修期后，物业服务企业负责维护公共设施，并需公布共有部分收益账目。业主可通过业主大会和业委会行使权利，弹劾不负责的物业公司或选择新物业公司。此外，业主还可
物业处理业主报修事项的相关问题。根据《中华人民共和国物业管理条例》的规定，物业应在物业服务合同中约定好相关事宜，及时对物业进行维修养护以保障业主权益。物业管理公司负责多项工作，包括建立物业档案、负责装修管理、环境卫生清洁保洁、生态环境管理和公共设施设
以下几个关于物业公司和业主之间的纠纷案例。第一个案例是业主轿车在小区被盗，物业公司是否需要赔偿。根据《物业管理条例》，物业公司应当按照物业服务合同约定提供服务，如果未能履行导致业主损失，应依法承担责任。第二个案例是物业公司利用小区外墙赚外快，所得收益
