民法典中物业服务人是指谁？

一、《民法典》中物业服务人的定义

根据《民法典》的规定，物业服务人是指在自己所管理的物业服务区域内，承担治安和环保等相关责任的人。

物业服务人应当根据约定和物业的使用性质，负责维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，同时维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身和财产安全。

对于物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止，并向有关行政主管部门报告并协助处理。

二、物业管理的基本原则

1. 权责分明原则

在物业管理区域内，业主、业主大会、业主委员会和物业管理企业之间的权利与责任应当明确，物业管理企业各部门的权利与职责也要分明。一个物业管理区域内的全体业主组成一个业主大会，业主委员会是业主大会的执行机构。物业的产权是物业管理权的基础，业主、业主大会或业主委员会是物业管理权的主体，也是物业管理权的核心。

2. 业主主导原则

业主主导是指在物业管理活动中，以业主的需求为核心，将业主置于首要地位。强调业主主导是现代物业管理与传统房屋管理体制的根本区别。

3. 服务第一原则

物业管理的每一项工作都是为了服务，因此物业管理必须坚持以服务为第一的原则。

4. 统一管理原则

一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业负责实施物业管理。

5. 专业高效原则

物业管理企业进行统一管理，并不意味着所有工作都必须由物业管理企业自行承担。物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。

6. 收费合理原则

物业管理的经费是物业管理工作的物质基础。物业服务收费应当遵循合理、公平，并与服务水平相适应的原则。根据不同物业的性质和特点，由业主和物业管理企业按照相关规定进行约定。收取的费用应当合理，让业主和使用人能够接受并感到物有所值。物业管理的专项维修资金要依法管理和使用。物业管理企业可以通过提供服务和开展多种经营活动来增加收入。

7. 公平竞争原则

物业管理是社会主义市场经济的产物，在市场经济中应当实行公开、公平、公正的竞争机制。在选聘物业管理企业时，应坚持招标、投标制度，委托方应公开发标，一般要有3个以上的物业管理企业参与投标，招标过程要公开，揭标过程要公正。

8. 依法行事原则

物业管理涉及的问题非常复杂，涉及到的法律范围广泛。在整个物业管理过程中，法律和法规是不可或缺的。依法签订的《物业服务合同》是具有法律效力的规范文件，也是物业管理的基本依据。

总结

因此，物业服务人指的是在其管理的物业服务区域内担负管理和治安等相关责任的人。在该责任范围内，物业服务人需要及时制止存在的治安问题，并向相关行政部门报告，以防止问题的发生。